ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Рекомендуем обратиться к ближайшему к вам официальному дилеру Can-Am. Чтобы найти ближайшего к вам дилера, используйте функцию поиска на сайте.

Рекомендованные производителем межсервисные интервалы приводятся в руководстве по эксплуатации соответствующей модели Can-Am. В этом разделе также представлены электронные версии руководств по эксплуатации.

По техническим вопросам, в первую очередь, необходимо обращаться к своему дилеру Can-Am. Если вы уже сделали это, но дилер не смог исчерпывающе ответить на ваш вопрос, свяжитесь с Can-Am, и мы постараемся помочь.

Электронные версии руководств представлены в этом разделе. Кроме того, вы можете приобрести печатную версию руководства в официальном дилерском центре Can-Am.

В первую очередь вы должны сообщить о своих опасениях менеджеру по обслуживанию в дилерском центре. Если вас по-прежнему не будет устраивать какой-либо аспект обслуживания вашего квадроцикла/мотовездехода, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Can-Am.

Информацию об условиях хранения вашего Can-Am в межсезонье можно найти соответствующем руководстве по эксплуатации в разделе «Хранение».

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

В первую очередь нужно доставить ваш Can-Am в официальный дилерский центр для диагностики. Специалист центра поможет вам определить, покрывается ли этот ремонт гарантией.

Да, гарантия привязана к транспортному средству.

Да, проблемы, покрываемые заводской гарантией, должен устранять любой официальный дилер Can-Am.

Нет, доставка квадроцикла/мотовездехода в дилерский центр и обратно не включена в гарантию и оплачивается владельцем.

Если по оценкам специалистов неисправность детали не связана с дефектом производства, существует вероятность, что ее ремонт не будет покрываться гарантией.

Для этого нужно отправить нам копию документа, подтверждающего покупку или право собственности (например, чек), данные пробега или количества часов, пройденных на квадроцикле/мотовездеходе Can-Am, а также сообщить полный почтовый адрес и номер телефона.

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И АКСЕССУАРЫ

Внедорожную технику Can-Am, а также соответствующие запасные части и аксессуары можно приобрести у вашего дилера. Посмотреть каталог запасных частей для квадроциклов/мотовездеходов Can-Am можно по этой ссылке.

Свяжитесь с отделом запасных частей дилерского центра, в котором вы приобрели данную деталь или аксессуар.

Обсудите ваш вопрос непосредственно с менеджером по запасным частям в вашем дилерском центре. Если после этого проблема не будет устранена, свяжитесь с нами.

АКЦИИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КАМПАНИИ

Полную информацию о действующих акциях и скидках можно получить у вашего дилера Can-Am.

Сообщите об этой проблеме в дилерском центре, в котором вы приобрели Can-Am. Если проблема с получением скидки или товара по акции, которая, по вашему мнению, распространяется на вашу покупку, не будет устранена, свяжитесь со службой поддержки Can-Am, и мы поможем разобраться в ситуации.

ОТЗЫВЫ ПРОДУКЦИИ И БЮЛЛЕТЕНИ БЕЗОПАСНОСТИ

Информацию о наличии бюллетеней безопасности и уведомлений об отзыве, относящихся к вашему Can-Am, может проверить ваш авторизованный дилер Can-Am по серийному номеру VIN. Эта услуга предоставляется бесплатно.