Back to safety recalls

Возможная потеря управления — передний нижний шаровой шарнир может отсоединиться

13 мая 2021 г.

Тема: Возможная потеря управления — передний нижний шаровой шарнир может отсоединиться

Уважаемый владелец Can-Am®,

BRP решила, что дефект, связанный с безопасностью транспортных средств, существует на некоторых моделях ATV 2021 года, и проводит отзыв безопасности.

Согласно имеющейся у нас информации в вашем владении находится потенциально опасное транспортное средство.

В чем заключается возможная неисправность?

Возможно, передний нижний шаровой шарнир неправильно установлен в поворотный кулак.

В некоторых ситуациях поворотный кулак может отсоединиться от нижнего рычага, что приведет к потере контроля над транспортным средством, увеличивая риск аварии, вызывающей травму или смерть.

 

Какие модели затрагивает данная кампания?

Определенные серийные номера транспортных средств Outlander ™ и Renegade ™ 2021 модельного года.

Какими будут последующие действия компании BRP?

Компания BRP намерена бесплатно отремонтировать ваше транспортное средство. Корректирующее действие включает осмотр переднего нижнего шарового шарнира в сборе.  Продолжительность ремонта составляет менее 1 часа. 

Что следует сделать вам?

Компания BRP рекомендует отказаться от поездок на вашем транспортном средстве, но если вам необходимо его переместить, убедитесь, что скорость движения ниже 15 км/ч (10 миль/ч) по гладкой поверхности.

Обратитесь к уполномоченному дилеру BRP Can-Am Off-Road и договоритесь о встрече с целью выполнения операций, предусмотренных в рамках отзывной кампании.

Наличие установленного дополнительного оборудования от сторонних производителей не станет препятствием для получения бесплатного обслуживания. Наличие подобных модификаций при проведении операций обслуживания не приведет к аннулированию существующего договора на гарантийное или сервисное обслуживание.



Что делать, если вы считаете, что получили это уведомление ошибочно?

Данное уведомление было направлено вам в соответствии с наиболее актуальной имеющейся у нас информацией. В случае, если вы больше не являетесь владельцем данной техники или какая-либо информация в данном уведомлении является ошибочной, свяжитесь с представителями компании BRP наиболее удобным для вас образом.

 

Обработка Ваших персональных данных осуществлена на основании п.6 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Если у вас остались вопросы, вы нуждаетесь в помощи или же вам необходимо найти ближайшего к вам дилера BRP:

  • Посетите сайт www.brp-world.com

  • Отправьте запрос на электронную почту russia@brp.com.

Если вы сдали в аренду это транспортное средство, вы должны отправить арендатору копию этого уведомления и любого последующего уведомления в течение 10 рабочих дней после дня его получения.

Нашими приоритетами являются ваша безопасность и удовольствие от эксплуатации нашей продукции. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые они могли вызвать. Все наши старания направлены на то, чтобы сделать весь процесс максимально безболезненным для вас.

Благодарим вас за уделенное время. 

С уважением,

Отдел сервисного обслуживания BRP