PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS DE SERVICIO

Los distribuidores autorizados Can-Am ATV & SSV son la mejor opción para realizar el servicio de su producto Can-Am ATV y SSV. Puede utilizar el localizador de distribuidores en línea para encontrar su distribuidor más cercano..

 

 

Revise la guía del usuario para identificar los intervalos de servicio que el fabricante recomienda. También puede acceder a las versiones digitales de las  guía del usuario aquí.

 

Su distribuidor autorizado Can-Am ATV & SSV es la primera línea para responder a preguntas técnicas. Si ya ha contactado con su distribuidor y no fue capaz de brindarle una respuesta satisfactoria a su pregunta, puede ponerse en contacto con Can-Am y vamos a encontrar una respuesta para usted.

Se puede acceder a las versiones digitales de las guías del usuario aquí. Además puede comprar una copia impresa en un distribuidor autorizado  Can-Am ATV & SSV

 

Su primer paso será presentar su inquietud al gerente de servicio del distribuidor. Si aun así usted no está satisfecho con cualquier aspecto del servicio realizado en su vehículo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención a clientes Can-Am

Por favor, consulte la sección “Almacenamiento” de la guía del usuario para obtener información sobre las recomendaciones adecuadas de almacenaje de su vehículo durante largos periodos

PREGUNTAS DE GARANTÍA

Su primer paso sería llevar su vehículo a un distribuidor autorizado Can-Am ATV & SSV para el diagnóstico. El técnico puede ayudar a determinar si la reparación será cubierta por la garantía.

Sí, la garantía siempre sigue el vehículo.

Sí, cualquier distribuidor autorizado Can-Am ATV & SSV será capaz de asistirle con el trabajo de garantía de fábrica.

No, el transporte del vehículo desde y hacia el distribuidor no está incluido y es responsabilidad del propietario.

Si no se considera que el fallo de la pieza(s) sea causada por un defecto del fabricante, es posible que la reparación no esté cubierta por garantía.

Puede acudir a un distribuidor autorizado con una prueba de compra o de propiedad (como por ejemplo un recibo de venta), el kilometraje y/o las horas de utilización del vehículo, y su dirección postal completa con número de teléfono.  

PARTES Y ACCESORIOS

Usted puede adquirir partes y accesorios Can-Am ATV o SSV en cualquier distribuidor autorizado. Usted puede acceder al catálogo Can-Am ATV & SSV desde aquí.

 

Por favor, póngase en contacto con el departamento de recambios del distribuidor donde compró la parte o accesorio.

Discuta su inquietud directamente con el gerente de repuestos en su concesionario. Si la inquietud no se resuelve a su satisfacción, por favor póngase en contacto con nosotros.

PROMOCIONES Y PREGUNTAS DE MARKETING

Su distribuidor autorizado Can-Am ATV & SSV tendrá acceso a todas las promociones e incentivos actuales.

Plantear la cuestión con el distribuidor donde adquirió la unidad. Si continúa teniendo problemas para obtener los descuentos promocionales o artículos que usted cree que debería ser aplicable a su compra, póngase en contacto con el servicio al cliente Can-Am y nosotros le ayudaremos. 

PRODUCT RECALLS & SAFETY BULLETINS

Su distribuidor autorizado Can-Am está equipado para verificar si hay boletines de seguridad pendientes o avisos de retirada aplicables a su vehículo utilizando su VIN. No hay cargo por este servicio.