Objet : Can-Am® Spyder RT – Situation de freinage d'urgence : Possible perte soudaine de la capacité de freinage
Cher propriétaire d'un véhicule sur route Can-Am On-Road,
BRP mène un rappel de sécurité de véhicules Can-Am Spyder RT 2020. Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Dans des situations de freinage d'urgence, le support qui retient le mécanisme de freinage pourrait se briser, ce qui entraînerait une perte complète de la capacité de freinage. Cette situation pourrait augmenter le risque d'accident.
Quels sont les modèles concernés?
Des numéros de série spécifiques de véhicules Can-Am Spyder RT de l'année modèle 2020.
Que fera BRP?
BRP réparera votre véhicule gratuitement. Cette réparation devrait prendre environ 1 heure.
Que devriez-vous faire?
- Communiquez avec votre concessionnaire de véhicules sur route Can-Am autorisé de BRP afin de prendre rendez-vous pour faire effectuer la procédure du rappel de sécurité sur votre véhicule.
- Si vous continuez d'utiliser votre véhicule, soyez conscient que, dans une situation de freinage d'urgence, vous pourriez perdre complètement la capacité de freinage. Nous vous encourageons à faire mettre votre véhicule à jour rapidement.
La présence de modifications du marché secondaire ne vous empêchera pas de recevoir la réparation gratuitement. La présence de ces modifications pendant la procédure de réparation n'annulera aucune garantie courante ni contrat de service.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.
Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
