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O eixo de saída da transmissão pode romper - Perda de potência

O eixo de saída da transmissão pode romper - Perda potencial de potência - SOLUÇÃO DISPONÍVEL

 

Prezado proprietário do veículo Can-Am®,

 

Esta notificação é uma atualização  em relação a notificação anterior emitida em outubro de 2024. A ação corretiva está disponível agora.

 

Este aviso tem como objetivo informar que seu veículo pode conter um  problema que pode afetar a segurança de uma pessoa. A BRP está realizando um recall de segurança.

 

Os nossos registros mostram que você possui um veículo potencialmente afetado.

 

 

Qual é o problema em potencial?

O eixo de saída da transmissão instalado nos veículos afetados pode estar exposto à concentração de tensão, que pode causar falha por fadiga. O eixo de saída pode quebrar, resultando em perda de potência. Essa condição pode aumentar o risco de colisões, inclusive causando ferimentos sérios ou morte     

 

Quais são os modelos envolvidos?

Certos veículos 2017 a 2019 Can-Am Spyder RT e F3

Os veículos incluídos no recall de segurança foram produzidos a partir de 29 de outubro de 2016 a 30 de janeiro de 2019. 

 

Safety-Recall

O que a BRP fará?

A BRP substituirá gratuitamente (peças e mão de obra)  o eixo de saída do veículo se o seu veículo estiver abaixo de um limite  específico de quilometragem.

Safety-Recall

O que VOCÊ deve fazer?

 

Se NÃO for necessária a substituição:

● Entre em contato com a BRP pelo número abaixo. Daremos instruções para nos enviar uma foto de seu odômetro. Isso nos permitirá atualizar adequadamente o arquivo do veículo.

● Você também pode consultar a sua concessionária, se preferir. 

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Indicativo - irá variar de acordo com os modelos

 

 

Se for necessária uma substituição:

● Agende imediatamente uma visita com qualquer concessionária autorizada Can-Am da BRP para fazer o reparo em seu veículo. Para encontrar uma concessionária, veja o fim desta carta.

● As peças serão liberadas progressivamente a partir do final de janeiro, de acordo com a disponibilidade, para assegurar uma distribuição uniforme para a rede.

● O reparo leva aproximadamente 8 horas. A concessionária informará quanto tempo o veículo precisará ficar na oficina.

No caso de perda de propulsão, você manterá as funções de direção e frenagem (incluindo o sistema de freio ABS), mas não será capaz de manter sua velocidade. Você não terá todas as funcionalidades do Sistema de Estabilidade do Veículo (VSS, Vehicle Stability System). 

Se você alugou este veículo:

● Envie uma cópia desta carta ao locatário no prazo de dez dias úteis, após o dia em que recebeu esta carta.

● Faça o mesmo com quaisquer cartas futuras sobre esse  recall de segurança.

O que fazer se você achar que recebeu este aviso por engano? Este aviso lhe foi enviado com base nos dados mais recentes que temos em nossos registros.

Se você conhece o proprietário ou o usuário atual, encaminhe esta carta para eles.

Se houve uma mudança de propriedade ou você mudou de endereço, notifique a BRP para que possamos atualizar nossos registros adequadamente.

 

A sua segurança e satisfação contínua com nossos produtos são a nossa prioridade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa lhe causar e permanecemos comprometidos em facilitar o processo o máximo possível.

 

Agradecemos a sua atenção imediata referente a este assunto.

 

Atenciosamente,

 

Departamento de atendimento ao cliente da BRP

 

Se tiver qualquer dúvida ou pergunta, precisar de ajuda ou quiser localizar o revendedor autorizado de BRP mais próximo:

  • Visite : www.brp.com
  • Ou ligue 19 3113-9600