Betr.: Möglicher Ermüdungsbruch des vorderen Bremssattelträgers – Ausfall der Vorderradbremse
Sehr geehrter Eigentümer eines Can-Am® Fahrzeugs,
mit diesem Hinweis möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Fahrzeug möglicherweise einen Defekt aufweist, der die Sicherheit einer Person beeinträchtigen könnte. BRP führt einen Sicherheitsrückruf durch.
Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie möglicherweise ein betroffenes Fahrzeug besitzen.
Was könnte das potenzielle Problem darstellen?
Nach wiederholten Vollbremsungen oder Notbremsungen kann es zu Materialermüdung und damit zum Bruch der vorderen Bremssattelhalterung kommen. Versagt die Halterung, geht die Vorderradbremswirkung verloren, was das Risiko eines Unfalls erhöht und zu Verletzungen oder sogar zum Tod führen kann.
Betroffene Modelle
Alle Can-Am-Origin Fahrzeuge der MJ25 und MJ26
Maßnahmen, die BRP ergreift:
BRP wird Ihr Fahrzeug für Sie kostenlos reparieren (Material- und Arbeitskosten). Die Reparatur besteht im Einbau eines Verstärkungssatzes für den Bremssattelträger am vorderen Bremssattelträger. Diese Maßnahme dauert weniger als eine Stunde.
Was sollten Sie tun?
Vereinbaren Sie umgehend einen Termin mit einem beliebigen BRP Can-Am-Vertragshändler, um die für den Sicherheitsrückruf erforderliche Reparatur an Ihrem Fahrzeugs durchführen zu lassen. Am Ende dieses Schreiben finden Sie Informationen zur Händlersuche.
Teile für die Reparatur werden in der Woche ab 25. Mai schrittweise verfügbar sein.
Bei diesem Fehler handelt es sich um einen Ermüdungsbruch, der durch wiederholt scharfes Bremsen oder durch eine Notbremsung verursacht werden könnte. Ihr Fahrzeug war ab Werk mit Stollenreifen ausgestattet. Möglicherweise haben Sie andere Reifen aufgezogen, eventuell auch Straßenreifen, montiert. Die Verwendung von Straßenreifen beschleunigt den Verschleiß. In diesem Fall wird eine Reparatur vor längeren und/oder sportlichen Fahrten dringend empfohlen.
Wenn Sie dieses Fahrzeug geleast haben:
- Senden Sie eine Ausfertigung dieses Schreibens innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt dieses Schreibens an den Leasingnehmer.
- Das Gleiche gilt für alle künftigen Schreiben zu diesem Sicherheitsrückruf.
Was sollten Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie diese Mitteilung irrtümlich erhalten haben?
Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.
Wenn Sie den derzeitigen Eigentümer oder Fahrer kennen, leiten Sie dieses Schreiben bitte an diesen weiter.
Bei einem Eigentümerwechsel oder wenn Sie eine neue Adresse haben, informieren Sie bitte BRP, damit wir unsere Unterlagen entsprechend aktualisieren können.
Was sollten Sie tun, wenn vor dem Rückruf Reparaturen durchgeführt wurden?
Falls Sie bereits für die Reparatur Ihres Fahrzeugs aufgrund dieses Problems bezahlt haben, kontaktieren Sie bitte den BRP-Kundendienst. Unser Team wird prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung der Reparaturkosten haben. Dieser Sicherheitsrückruf gilt trotzdem für Ihr Fahrzeug.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hierdurch entstehen könnten. Wir ergreifen diese Maßnahme, um Ihre Sicherheit und anhaltende Zufriedenheit mit Ihrem Fahrzeug zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihre sofortige Beachtung dieser Mitteilung.
Mit freundlichen Grüßen
Abteilung BRP-Kundendienst
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:
· Besuchen Sie www.brp.com
· infobrpgermany@brp.com
· Oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter: +49 (0) 210 3574 9955
