Etummaisen hihnapyörän kuluminen – Mahdollinen liikevoiman menetys

 

Hyvä BRP:n asiakas, 

 

Edellistä, toukokuussa 2022 annettua ilmoitusta seuraten tämä ilmoitus lähetetään soveltuvien lakien vaatimusten mukaisesti. BRP on päättänyt, että seuraavissa ajoneuvoissa on moottoriajoneuvon turvallisuuteen liittyvä vika. Siitä johtuen BRP tekee turvallisuustakaisinkutsun. 

 

Tiedostomme osoittavat, että omistat asiaan mahdollisesti liittyvän ajoneuvon.

 

Mikä on mahdollinen ongelma? 

Etummainen hihnapyörä voi olla viallinen ja kärsiä ennenaikaisesta kulumisesta. Ajan myötä ajoneuvon liikevoima voi hävitä. Jos koneen liikevoima häviää, kolarivaara kasvaa.

 

Mitkä mallit ovat kyseessä?

Tietyt vm. 2015–2019 Can-Am® Spyder RT- ja F3 -ajoneuvot

 

Mitä pitäisi tehdä?

  • Loppukorjauksena on etuhihnapyörän ja sen ruuvin vaihto.  Vaihdon pitäisi kestää vain alle tunnin.

  • Toimitusketjua koskevien rajoitusten takia loppukorjaukseen tarvittavat osat tulevat vähitellen saataville 14. marraskuuta alkaen.

  • Ota yhteys valtuutettuun BRP Can-Am jälleenmyyjään, jotta voit sopia ajan ajoneuvosi takaisinkutsuunliittyvien korjauksen tekemisestä.

  • BRP jatkaa väliaikaisen korjauksen tarjoamista. Tämä toimenpide on tilapäisratkaisu, kunnes loppukorjaukseen tarvittavia osia on saatavissa tarpeeksi. Jälleenmyyjäsi voi suorittaa toimenpiteen heti, ja sen pitäisi kestää vain alle tunnin.

  • BRP korjaa ajoneuvosi maksutta.

  • Kulumista esiintyy ajan myötä, ja se vaihtelee ajoneuvon mukaan. Mikäli liikevoima häviää, ohjaus- ja jarrutuskyky säilyvät silti, mutta et voi ylläpitää nopeutta. Vaihdata hihnapyörä ja sen ruuvi jälleenmyyjällä, ja jos jatkat ajoneuvon ajamista ennen tätä loppukorjausta, suosittelemme, että jälleenmyyjä tekee väliaikaisen korjauksen.

  • Jos olet antanut tämän ajoneuvon vuokralle,

    • sinun tulee lähettää vuokraajalle kopio tästä kirjeestä kymmenen työpäivän kuluessa kirjeen vastaanottamisesta.

    • Sinun tulee myös lähettää kopio kaikista tulevista tätä takaisinkutsua koskevista kirjeistä.

 

Mitä sinun tulee tehdä, jos tämä ilmoitus ei mielestäsi koske sinua?

Ilmoitus on postitettu uusimpien käytettävissämme olleiden tietojen perusteella.

Ellei kyseinen ajoneuvo ole enää omistuksessasi tai nimi- tai osoitetietosi ovat virheellisiä, ota yhteys mahdollisimman pian BRP:hen.

 

Turvallisuutesi ja jatkuva tyytyväisyytesi tuotteisiimme on meille ensiarvoisen tärkeää. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa ja avustamme prosessissa mahdollisimman paljon.

 

Kiitos välittömästä huomiosta asian osalta. 

Ystävällisin terveisin

BRP Asiakaspalveluosasto

Mikäli sinulla on kysymyksiä, tarvitset apua tai haluat löytää lähimmän valtuutetun BRP  jälleenmyyjään:

  • Käy sivuillamme: www.brp.com

  • Tai soita: +35 89 74 79 04 12