CAN-AM® RYKER – POSSIBLE PERTE DE ROUE AVANT

    Le 15 octobre 2020

     

    Objet : Can-Am® Ryker – Possible perte de roue avant

     

    Cher propriétaire d'un véhicule sur route Can-Am,

     

    BRP a décidé qu'un défaut relié à la sécurité est présent sur certains véhicules Ryker 2020 et mène un rappel de sécurité.

    Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.

     

    Quel est le problème potentiel?

    Il est possible que le montage des roues avant n'ait pas été effectué correctement (application du couple de serrage et installation du circlip de verrouillage rouge). Dans certaines situations, cela pourrait entraîner la perte d'une roue, et augmenter le risque d'accident.

     

    Quels sont les modèles concernés?

    Certains numéros de série spécifiques de véhicules Can-Am Ryker de l'année modèle 2020.

     

    Que fera BRP?

    BRP réparera votre véhicule gratuitement. La mesure corrective comprend l'inspection du couple de serrage sur les écrous de roue avant et la réinstallation des circlips de verrouillage rouges. Après la réparation, votre concessionnaire vous remettra une copie du Formulaire de certification obligatoire. Cette mesure devrait prendre moins d'une heure.

     

    Que devriez-vous faire?

    Communiquez avec votre concessionnaire de véhicules sur route Can-Am autorisé de BRP afin de prendre rendez-vous pour faire effectuer la procédure du rappel de sécurité sur votre véhicule.

     

    Comment déterminer si vous pouvez continuer d'utiliser votre véhicule? 

    La présence d'un circlip de verrouillage rouge bien installé empêche un écrou de se desserrer; il est donc possible de conduire le véhicule chez le concessionnaire pour le faire réparer.

     

    Un circlip de verrouillage rouge installé correctement repose bien à l'intérieur de la rainure, tout autour de l'écrou. Si vous remarquez une installation comme sur l'image ci-dessous – circlip de verrouillage rouge NON installé correctement, communiquez avec votre concessionnaire afin d'organiser le transport de votre véhicule vers la concession.

                                           

                                                      CIRCLIP DE VERROUILLAGE ROUGE EN DEHORS DE LA RAINURE

    Si le circlip de verrouillage rouge n'est PAS bien installé, n'utilisez pas votre véhicule, car vous pourriez perdre une roue en conduisant.

    La présence de modifications du marché secondaire ne vous empêchera pas de recevoir la réparation gratuitement. La présence de ces modifications pendant la procédure de réparation n'annulera aucune garantie courante ni contrat de service.

     

    Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

    Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

     

    Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.

    Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.

    Salutations,

    Le service à la clientèle de BRP

    CAN-AM RYKER – ÉCROU DE ROUE POUVANT SE FISSURER

    Le 15 octobre 2020

     

    Objet : Can-Am® Ryker – Écrou de roue pouvant se fissurer

     

    Cher propriétaire d'un véhicule sur route Can-Am,

     

    BRP mène un rappel de sécurité des véhicules Can-Am Ryker 2019 et de certains 2020.

    Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.

     

    Quel est le problème potentiel?

    Les écrous de roue pourraient se fissurer, entraînant ainsi une force de serrage réduite. Cette situation pourrait éventuellement affecter l'intégrité de la roue assemblée ainsi que le comportement du véhicule, ce qui pourrait augmenter le risque d'accident.

     

    Quels sont les modèles concernés?

    Tous les véhicules Can-Am Ryker de l'année modèle 2019 et des numéros de série spécifiques de l'année modèle 2020.

    CAN-AM SPYDER RT – SITUATION DE FREINAGE D'URGENCE : POSSIBLE PERTE SOUDAINE DE LA CAPACITÉ DE FREINAGE

    Le 1er avril 2020

    Can-Am® Spyder RT – Situation de freinage d'urgence : Possible perte soudaine de la capacité de freinage

     

    Cher propriétaire d'un véhicule sur route Can-Am®,

    BRP mène un rappel de sécurité de véhicules Can-Am Spyder RT 2020.

     

    Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.

     

    Quel est le problème potentiel?

    Dans des situations de freinage d'urgence, le support qui retient le mécanisme de freinage pourrait se briser, ce qui entraînerait une perte complète de la capacité de freinage. Cette situation pourrait augmenter le risque d'accident.

     

    Quels sont les modèles concernés?

    Des numéros de série spécifiques de véhicules Can-Am Spyder RT de l'année modèle 2020.

    Roadster Can-Am® Spyder RT, année modèle 2017 Non-conformité: Remplacement des phares – Les phares peuvent éclairer à une hauteur trop élevée

    Le 31 mai 2017

    Objet: Roadster Can-Am® Spyder RT, année modèle 2017

    Non-conformité: Remplacement des phares – Les phares peuvent éclairer à une hauteur trop

    élevée

    Cher propriétaire de moto à 3 roues Can-Am® Spyder,

    BRP procède à un rappel de sécurité de certains roadsters Can-Am Spyder RT de l'année

    modèle 2017.

    D'après nos dossiers, vous possédez un véhicule potentiellement touché.

    Quel est le problème potentiel?

    Les phares ne répondent pas à certaines exigences en matière de photométrie, conformément aux

    règlements de l'UN/ECE, ce qui pourrait augmenter le risque de causer un accident.

    Que fera BRP?

    BRP entend réparer les véhicules concernés sans frais pour les clients.

    Que devriez-vous faire?

    Communiquez avec votre concessionnaire BRP autorisé afin de prendre rendez-vous pour faire

    réparer votre véhicule. La solution consiste à remplacer les phares. Cette réparation devrait prendre

    environ 1 heure à compléter. Le concessionnaire effectuera cette réparation gratuitement.

    Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

    Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si vous n'êtes

    plus propriétaire du véhicule ou que des renseignements contenus dans cet avis sont inexacts,

    veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

    Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour savoir comment trouver le

    concessionnaire BRP autorisé de véhicules Can-Am le plus près:

    • Visitez le : www.brp.com

    • Ou appelez au : +33 1 76 77 35 39

    Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez

    comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt de votre sécurité et du bon

    fonctionnement de votre véhicule.

    Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

    Salutations,

    Le Service après-vente de BRP

    2013 Can-Am Spyder RT Roadster

    Température élevée dans le compartiment moteur | Can-Am Spyder France

    22 juin 2015


    Cher propriétaire de moto à 3 roues Spyder RT Can-Am 2013,


    Cet avis vous est envoyé à la suite de l'avis intérimaire expédié en février 2015.


    BRP a décidé que certains modèles Can-Am On-Road présentaient un défaut relatif à la sécurité automobile et procède à un rappel de sécurité. La solution est maintenant disponible.


    D'après nos dossiers, vous possédez un véhicule potentiellement touché.


    Quel est le problème potentiel?

    Lorsque la température ambiante est très élevée et qu'on circule à basse vitesse, la température pourrait grimper dans le compartiment moteur, ce qui augmenterait les risques de brûlures ou d'incendie du véhicule.
     

    Quels modèles sont concernés?

    Les motos à 3 roues Spyder RT Can-Am de l'année modèle 2013.
     

    Que devriez-vous faire?

    Appelez un concessionnaire autorisé Can-Am On-Road de BRP pour prendre rendez-vous afin de faire réparer votre véhicule. La solution consiste à installer des panneaux de carrosserie améliorés et un ensemble de système d'alimentation mis à niveau. La réparation, qui devrait prendre environ 4 heures, sera effectuée gratuitement.
     

    Que devriez-vous faire en attendant que votre véhicule soit réparé?

    Même si BRP insiste pour que tous les véhicules concernés soient réparés rapidement, vous pouvez continuer à utiliser votre véhicule tout en prenant les précautions suivantes dans des conditions de chaleur élevée (température ambiante d'environ 30°C/85°F et plus):

    · Évitez de laisser tourner le moteur au ralenti ou de rouler dans la circulation dense pendant de longues périodes.

    · Évitez de vous garer dans un endroit clos tout de suite après votre randonnée; laissez d'abord le véhicule refroidir.

    · Évitez tout contact direct prolongé avec les panneaux de carrosserie; portez les vêtements appropriés tel qu'il est indiqué dans le Guide du conducteur.
     

    Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

    Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que des renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.


    Il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre roadster. Comprenez que nous avons pris action dans l'intérêt de votre sécurité et du fonctionnement adéquat de votre véhicule. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer, et nous vous remercions de votre patience durant notre processus d'élaboration d'une solution. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide:


    www.brp.com
    +33 (0) 176773539


    Salutations,
    Service après-vente

    OBJET : ROADSTER CAN-AM® SPYDER® - CONDUIT D’ENTRÉE DU MAÎTRE-CYLINDRE EN TANDEM - RISQUE D'INCENDIE | Can-Am Spyder France

    Cher propriétaire de moto à 3 roues Can-Am On-Road,

    Bombardier Recreational Products Inc. est en train de procéder à un rappel de sécurité de certains de ses véhicules.

    Selon nos archives, vous possédez un véhicule susceptible d'être concerné.

    Quel est le problème potentiel ?


    Dans certaines conditions d'utilisation, le conduit d’entrée du maître-cylindre en tandem peut fondre et provoquer une fuite de liquide de frein sur une source de chaleur, susceptible d'incendier le véhicule.

    Quels modèles sont concernés ?


    Les modèles de l'année 2013 des véhicules Can-Am Spyder séries ST™ et RT™.

    Que devez-vous faire ?


    Veuillez contacter un concessionnaire de Can-Am On-Road autorisé et prendre rendez-vous pour faire réparer votre véhicule. La solution consiste à installer des protections thermiques réfléchissantes, ainsi qu'un déflecteur de chaleur. Le concessionnaire ne vous couvrira aucun frais pour cette réparation.

    Que faire si vous pensez que vous avez reçu cet avis par erreur ?


    Cet avis vous a été adressé selon les informations les plus actuelles dont nous disposons. Si vous ne possédez plus ce véhicule ou si les informations sur le propriétaire dans cet avis sont erronées, veuillez en informer BRP dès que possible.

    INSPECTION/REMPLACEMENT DU FLEXIBLE DE VENTILATION DE L'ABSORBEUR DE VAPEURS DE CARBURANT | Can-Am Spyder France

    Cher propriétaire de moto à 3 roues Can-Am On-Road,

    Bombardier Produits Récréatifs Inc. (« BRP ») procède à un rappel de sécurité sur certains véhicules.
    Nos registres indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement concerné.

    Quel est le problème potentiel ?
    Dans certaines circonstances, des vapeurs de carburant peuvent s'échapper du flexible de ventilation de l'absorbeur de vapeurs de carburant dans le compartiment moteur fermé. Les vapeurs de carburant en présence d'une source d'allumage pourraient entraîner un incendie.

    Que devez-vous faire ?
    Appelez un concessionnaire Can-Am On-Road agréé et prenez rendez-vous pour faire inspecter le flexible de ventilation de l'absorbeur de vapeurs de carburant et, si nécessaire, pour le faire remplacer et réacheminer. La réalisation de ce remplacement de pièces devrait prendre moins d'une heure. Le concessionnaire effectuera ce travail gratuitement pour vous.

    Que faire si vous pensez que cet avis est une erreur ?
    Cet avis vous a été envoyé sur la base des informations les plus récentes en notre possession. Si vous ne possédez plus ce véhicule ou si certaines informations dans cet avis sont incorrectes, veuillez contacter BRP dans les plus brefs délais.

    ROADSTER CAN-AM™ - REMPLACEMENT DU BOUCHON DE RÉSERVOIR DE CARBURANT

    Cher propriétaire de moto à 3 roues Can-Am On-Road,

    Bombardier Produits Récréatifs Inc. (« BRP ») procède à un rappel de sécurité sur certains véhicules.
    Nos registres indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement concerné.

    Quel est le problème potentiel ?
    Dans certaines circonstances, des vapeurs de carburant peuvent s'échapper du flexible de ventilation de l'absorbeur de vapeurs de carburant dans le compartiment moteur fermé. Les vapeurs de carburant en présence d'une source d'allumage pourraient entraîner un incendie.

    Que devez-vous faire ?
    Appelez un concessionnaire Can-Am On-Road agréé et prenez rendez-vous pour faire inspecter le flexible de ventilation de l'absorbeur de vapeurs de carburant et, si nécessaire, pour le faire remplacer et réacheminer. La réalisation de ce remplacement de pièces devrait prendre moins d'une heure. Le concessionnaire effectuera ce travail gratuitement pour vous.

    Que faire si vous pensez que cet avis est une erreur ?
    Cet avis vous a été envoyé sur la base des informations les plus récentes en notre possession. Si vous ne possédez plus ce véhicule ou si certaines informations dans cet avis sont incorrectes, veuillez contacter BRP dans les plus brefs délais.