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CAN-AM® RYKER - IL DADO RUOTA PUÒ CREPARSI

Oggetto: Can-Am® Ryker - Il dado ruota può creparsi

 

Gentile proprietario di Can-Am On-Road,

BRP sta effettuando un richiamo di sicurezza sui modelli 2019 e 2020 di Can-Am Ryker. 

Dai dati in nostro possesso, Lei risulta essere proprietario di una delle unità potenzialmente interessate dal difetto di produzione.


Quali modelli sono interessati dal possibile difetto?

I numeri di serie specifici dell'anno modello 2019 e 2020 di Can-Am Ryker.


Origine dell'eventuale difetto

I dadi ruota possono creparsi a seguito di una riduzione della forza di clampaggio. In ultima analisi, questo può avere ripercussioni sull’integrità del gruppo ruota e sul comportamento del veicolo. Ne può conseguire un aumento del rischio di collisioni.


To confirm that your VIN (Vehicle identification Number) is affected, contact your authorized Can-Am On-Road dealer or BRP at 1-888-272-9222 between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. Eastern time 7 days a week.

Le responsabilità di BRP

BRP riparerà il suo veicolo gratuitamente. L'azione correttiva prevede la sostituzione dei tre dadi ruota. Questo intervento dovrebbe richiedere meno di un'ora. Le parti necessarie per la riparazione saranno disponibili progressivamente.


Cosa si deve fare?

Contatti il rivenditore autorizzato BRP Can-Am On-Road per fissare un appuntamento e far eseguire il richiamo di sicurezza sul suo veicolo.

È possibile continuare a guidare il veicolo. Se il veicolo presenta uno o più dadi crepati, è necessario intervenire tempestivamente per richiederne la sostituzione.

Nota: La presenza della clip rossa di bloccaggio impedisce che il dado con crepature si sviti. 

Il servizio verrà eseguito gratuitamente, anche nel caso in cui sul veicolo fossero presenti modifiche aftermarket. La presenza di tali modifiche durante il completamento del servizio non annulla il contratto di garanzia o di assistenza esistente.

Se è stato precedentemente necessario sostituire i dadi ruota e BRP non ha coperto i costi per la riparazione, la invitiamo a contattarci per chiedere il rimborso. Tuttavia, sarà comunque necessario riparare il veicolo per installare i nuovi dadi ruota.
 

Come procedere qualora si ritenga che tale avviso sia stato ricevuto per errore

Il presente avviso è stato inviato in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso. Se qualsiasi informazione in questo avviso non è corretta, si prega di contattare BRP al più presto.

 

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza o per informazioni sul concessionario BRP autorizzato più vicino:

OR

  • Oppure può chiamare: +39 06 83 36 05 59


La sua sicurezza e continua soddisfazione rispetto ai nostri prodotti sono una priorità anche per noi. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa aver causato e le garantiamo il nostro impegno continuo per facilitare l’intera procedura, nella massima misura possibile.

Grazie per l'attenzione immediata a questo proposito.

 

Cordialmente,
Il Reparto assistenza clienti BRP