Feil i instrumentpanelet – risiko for kollisjon (motorsykler)

Feil i instrumentpanelet – risiko for kollisjon (motorsykler)

Kjære eier av Can-Am®-kjøretøy!

Denne meldingen er for å informere deg om at kjøretøyet ditt har en defekt som kan påvirke personers sikkerhet. BRP gjennomfører en sikkerhetstilbakekalling.

Våre registre viser at du har et kjøretøy som kan være berørt av dette.

Hva er det potensielle problemet?

Avhengig av førerens bruk av USB- og Bluetooth-tilkoblinger, kan det oppstå kommunikasjonsfeil eller minnelekkasje i instrumentpanelet. Denne tilstanden kan føre til at instrumentpanelet midlertidig tilbakestilles, fryser eller blir vedvarende tomt. Fysiske indikatorlamper vil fortsette å fungere som de skal. 

Et instrumentpanel som ikke fungerer eller er frosset, vil ikke vise kritisk sikkerhetsinformasjon, inkludert kjøretøyets hastighet og varsellamper. I tillegg vil blinklys og varsellys midlertidig deaktiveres eller ikke reagere under en tilbakestilling av instrumentpanelet. Disse tilstandene reduserer førerens bevissthet om kjøretøyets status og begrenser muligheten til at omkringliggende trafikanter gjenkjenner førerens hensikt, noe som øker risikoen for en krasj. 

Hvilke modeller er berørt?

MY25 til MY26 Can-Am Pulse

MY25 til MY26 Can-Am Origin 

Hva vil BRP gjøre?

BRP vil oppdatere programvaren i instrumentpanelet for å løse dette problemet uten kostnad for deg. Fordi kjøretøyene er utstyrt med OTA-funksjoner (over-the-air), kan du utføre oppdateringen selv eller avtale en time hos en hvilken som helst autorisert BRP Can-Am-forhandler for å få oppdateringen installert. 

Hva bør du gjøre?

OTA-alternativ (over-the-air)

● Programvaren for instrumentpanelet er tilgjengelig fra 16. september 2026. 

● For å starte installasjonen av den nyere versjonen av programvaren, se prosessen på følgende steder.

● Programvareversjonen som skal installeres, må være BRP Connect V6.0.0 eller høyere. 

● Nedlastings- og installasjonsprosessen bør ta omtrent 10–20 minutter, avhengig av internetthastigheten din. 

Når du kobler til kjøretøyet for oppdatering av instrumentpanelet, følg disse retningslinjene:

● Nettverkshastighet: Et 2.4 GHz-nettverk er nødvendig. Berøringsskjermen kobler ikke til et 5,0 GHz-nettverk.

● Mobile hotspots: Hvis du bruker et telefon-hotspot:

○ For Apple-enheter, aktiver Maksimer kompatibilitet for å endre innstillingene til 2,4 Ghz.

○ For Android-enheter, velg Bånd, og velg deretter 2,4 GHz-innstilling.

● Nettverksnavn og passord: Et passord er påkrevd. Verken nettverksnavnet eller passordet kan inneholde spesialtegn (som !, @, # eller mellomrom).

Forhandleralternativ

Hvis du foretrekker å ikke installere oppdateringen trådløst, eller hvis kjøretøyet ditt opplever problemer med å motta OTA-oppdateringen, kan du avtale en time hos en autorisert BRP Can-Am-forhandler for å få oppdateringen installert gratis. Se slutten av brevet for å finne en forhandler. 

Hvis du har leaset dette kjøretøyet:

● Send en kopi av dette brevet til leasingselskapet innen ti arbeidsdager etter at du har mottatt dette brevet.

● Gjør det samme med alle fremtidige brev om denne sikkerhetstilbakekallingen.

Hva gjør du hvis du føler at du har mottatt denne meldingen ved en feiltakelse?

Denne kunngjøringen ble sendt til deg i henhold til den mest aktuelle informasjonen vi har tilgjengelig.

Hvis du kjenner den gjeldende eieren eller operatøren, ber vi deg videresende dette brevet til dem.

Hvis det har vært en endring i eierskapet eller du har byttet adresse, ber vi deg ta kontakt med BRP så vi kan oppdatere våre registre.

Hva skal jeg gjøre hvis reparasjonen ble utført før tilbakekallingen?

Hvis du allerede har betalt for å få kjøretøyet ditt reparert for dette problemet, vennligst kontakt BRP kundeservice. Teamet vårt vil vurdere om du er kvalifisert for refusjon av reparasjonskostnadene. Kjøretøyet ditt må fortsatt ha sikkerhetstilbakekallingen utført.

Vi beklager eventuelle problemer dette kan forårsake, men vi utfører dette for å bidra til å sikre din trygghet og fortsatte tilfredshet med kjøretøyet ditt.

Takk for at du ser på denne saken øyeblikkelig.

Vennlig hilsen,

BRP Kundeservice

Hvis du har spørsmål, trenger hjelp, eller for å finne din nærmeste autoriserte BRP-forhandler av kjøretøyer:

• Gå til: www.brp.com

• +47 71 39 07 41