Vedr: Mulig tretthetsfeil i fremre kaliperstøtte - Tap av bremsekraft foran
Kjære eier av Can-Am®-kjøretøy!
Denne meldingen er for å informere deg om at kjøretøyet ditt har en defekt som kan påvirke personers sikkerhet. BRP gjennomfører en sikkerhetstilbakekalling.
Våre registre viser at du har et kjøretøy som kan være berørt av dette.
Hva er det potensielle problemet?
En tretthetsfeil i fremre kaliperstøtte kan oppstå etter flere harde bremsinger eller nødbremsing. Ved feil i støtten vil bremsekraften foran tapes og det vil øke faren for kollisjon, som kan medføre personskader eller også dødsfall.
Hvilke modeller er berørt?
Alle MY25 og MY26 Can-Am Origin-kjøretøy
Hva vil BRP gjøre?
BRP vil reparere kjøretøyet uten kostnad for deg (deler og arbeid). Reparasjon vil være å montere et forsterkningssett for kaliperstøtte på fremre bremsekaliperstøtte. Dette tar mindre enn en time.
Hva bør du gjøre?
Umiddelbart bestille time hos en autorisert BRP Can-Am On-road-forhandler for å få utført reparasjonen i forbindelse med sikkerhetstilbakekallingen. Se slutten av brevet for å finne en forhandler.
Deler for reparasjonen blir etter hvert bli tilgjengelig fra uken som starter 25. mai.
Dette er en tretthetsrelatert feil som er forårsaket av gjentatte harde bremsinger eller nødbremsing. Fra fabrikken er kjøretøyet ditt utstyrt med dekk med flere formål. Du kan ha montert andre dekk, inkludert on-road-dekk. Bruk av on-road-dekk forsterker trettheten. I så fall anbefales reparasjon på det sterkeste før omfattende og/eller dynamiske kjøreturer.
Hvis du har leaset dette kjøretøyet:
- Send en kopi av dette brevet til leasingselskapet innen ti arbeidsdager etter at du har mottatt dette brevet.
- Gjør det samme med alle fremtidige brev om denne sikkerhetstilbakekallingen.
Hva gjør du hvis du føler at du har mottatt denne meldingen ved en feiltakelse?
Denne kunngjøringen ble sendt til deg i henhold til den mest aktuelle informasjonen vi har tilgjengelig.
Hvis du kjenner den gjeldende eieren eller operatøren, ber vi deg videresende dette brevet til dem.
Hvis det har vært en endring i eierskapet eller du har byttet adresse, ber vi deg ta kontakt med BRP så vi kan oppdatere våre registre.
Hva skal jeg gjøre hvis reparasjonen ble utført før tilbakekallingen?
Hvis du allerede har betalt for å få kjøretøyet ditt reparert for dette problemet, vennligst kontakt BRP kundeservice. Teamet vårt vil vurdere om du er kvalifisert for refusjon av reparasjonskostnadene. Kjøretøyet ditt må fortsatt ha sikkerhetstilbakekallingen utført.
Vi beklager eventuelle problemer dette kan forårsake, men vi utfører dette for å bidra til å sikre din trygghet og fortsatte tilfredshet med kjøretøyet ditt.
Takk for at du ser på denne saken øyeblikkelig.
Vennlig hilsen,
BRP Kundeservice
Hvis du har spørsmål, trenger hjelp, eller for å finne din nærmeste autoriserte BRP-forhandler av kjøretøyer:
· Gå til: www.brp.com
+47 71 39 07 41
