Вернуться к отзывам о безопасности

Can-Am® Ryker - Возможная потеря переднего колеса

Тема: Can-Am® Ryker – Возможная потеря переднего колеса

 

Уважаемый владелец трицикла Can-Am ®,

Данное уведомление имеет целью проинформировать вас о том, что ваше  транспортное средство может иметь неисправность, несущую потенциальную опасность безопасности водителя. Компания BRP проводит отзывную кампанию по безопасности для трициклов Can-Am Ryker 2020 модельного года.

 

Согласно имеющейся у нас информации в вашем владении находится потенциально опасное транспортное средство.

В чем заключается возможная неисправность?

Монтаж колесного узла может быть выполнен ненадлежащим образом (недостаточная величина момента затяжки, некорректная установка стопорного кольца красного цвета), что может привести к потере колеса и, соответственно, стать причиной ДТП.

Какие модели затрагивает данная кампания?

Отдельные единицы Can-Am Ryker 2020 модельного года.

Какими будут последующие действия компании BRP?

Компания BRP намерена бесплатно отремонтировать ваше транспортное средство. Ремонтное воздействие заключается в проверке момента затяжки ступичных гаек и установку стопорных колец красного цвета. После выполнения ремонта дилер передаст вам копию обязательной формы-подтверждения надлежащей установки передних колес. Продолжительность ремонта составляет менее 1 часа.

Что следует сделать вам?

Обратитесь к авторизованному дилеру BRP и договоритесь о встрече с целью выполнения операций, предусмотренных в рамках отзывной кампании.

Как определить наличие возможности продолжить эксплуатацию трицикла?

Наличие надлежащим образом установленного фиксатора красного цвета предотвращает ослабление ступичной гайки, что позволяет владельцу доставить трицикл своим ходом.

Надлежащим образом установленное стопорное кольцо расположено внутри проточки. В случае, если вы заметите, что стопорное кольцо установлено, как на иллюстрации ниже, обратитесь к своему дилеру и обсудите возможные варианты доставки трицикла в дилерский центр.

                                      
                                                   СТОПОРНОЕ КОЛЬЦО НЕ НАХОДИТСЯ ВНУТРИ ПРОТОЧКИ               
     

OВ случае ненадлежащей установки стопорного кольца эксплуатация трицикла опасна, т.к. может произойти отделение колеса. В таком случае доставка трицикла своим ходом не рекомендуется.

 

Наличие установленного дополнительного оборудования сторонних производителей не станет причиной для отказа в обслуживании или его проведении за ваш счет.

 

Как поступить, если вы считаете, что данное уведомление попало к вам по ошибке?

Данное уведомление было отправлено вам в соответствии с наиболее актуальной имеющейся у нас информацией. В случае, если вы больше не являетесь владельцем данной единицы или какая-либо информация в данном уведомлении является ошибочной, свяжитесь с представителями компании BRP наиболее удобным для вас образом.

 

Обработка Ваших персональных данных осуществлена на основании п.6 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

Если у вас остались вопросы, вы нуждаетесь в помощи или же вам необходимо найти ближайшего к вам дилера BRP:

 

● Посетите сайт www.brp-world.com 

● Отправьте запрос на электронную почту russia@brp.com. 

 

 

Нашими приоритетами являются ваша безопасность и удовольствие от эксплуатации нашей продукции. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые они могли вызвать. Все наши старания направлены на то, чтобы сделать весь процесс максимально безболезненным для вас.

 

 

Благодарим за уделенное время.

С уважением,

Отдел сервисного обслуживания BRP