Rückspiegellinsen können sich lösen – Verminderte Sicht

 

Sehr geehrter Eigentümer eines Can-Am® Fahrzeugs,

Diese aktualisierte Mitteilung folgt auf die vorige Mitteilung vom Dezember 2023. Damit möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Fahrzeug möglicherweise einen Defekt aufweist, der die Sicherheit einer Person beeinträchtigen könnte und dass die Teile für die Reparatur jetzt erhältlich sind. BRP führt einen Sicherheitsrückruf durch.

 

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie ein möglicherweise betroffenes Fahrzeug besitzen.

 

Was könnte das potenzielle Problem darstellen?

Rückspiegelgläser können sich aus dem Gehäuse lösen. Dies kann infolge der verringerten Sicht für den Fahrer zu einem erhöhten Unfallrisiko führen.

 

Betroffene Modelle

Bestimmte Can-Am® Spyder F3- und F3-S Fahrzeuge des Modelljahrs 2023

Maßnahmen durch BRP:

BRP wird beide Rückspiegel kostenlos ersetzen (Material- und Arbeitskosten). Das Verfahren sollte weniger als eine Stunde in Anspruch nehmen. Die für die Reparatur erforderlichen Teile sind jetzt erhältlich.

Bitte beachten: Wenn Ihr Fahrzeug von der vorherigen Version dieses Sicherheitsrückrufs betroffen war und die Spiegelgehäuse lediglich inspiziert wurden, müssen Sie die Rückspiegel jetzt austauschen lassen. Wenn Sie dieses Schreiben erhalten, geht aus unseren Unterlagen hervor, dass die Rückspiegel ausgetauscht werden müssen.

 

Was sollten SIE unternehmen?

Vereinbaren Sie mit Ihrem BRP Can-Am-Vertragshändler einen Termin, um die für den Sicherheitsrückruf erforderliche Reparatur an Ihrem Fahrzeugs durchführen zu lassen. Am Ende dieses Schreiben finden Sie Informationen zur Händlersuche.

 

Wenn Sie Ihr Fahrzeug vor der Reparatur fahren müssen, gehen Sie bitte vor der Fahrt in folgenden Schritten vor:

  • Bewegen Sie jedes der Rückspiegelgläser in den vier Achsen bis zum Ende des Verfahrwegs (links, rechts, oben und unten).
  • Stellen Sie Ihre Spiegel ein.
  • Fahren Sie nicht mit dem Fahrzeug, wenn sich ein Rückspiegelglas gelöst hat.

Wenn Sie dieses Fahrzeug geleast haben:

  • Senden Sie eine Ausfertigung dieses Schreibens innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt dieses Schreibens an den Leasingnehmer.
  • Das Gleiche gilt für alle künftigen Schreiben zu diesem Sicherheitsrückruf.

Was sollten Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie diese Mitteilung irrtümlich erhalten haben?

Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.

Wenn Sie den derzeitigen Eigentümer oder Fahrer kennen, leiten Sie dieses Schreiben bitte an diesen weiter.

Bei einem Eigentümerwechsel oder wenn Sie eine neue Adresse haben, informieren Sie bitte BRP, damit wir unsere Unterlagen entsprechend aktualisieren können.

 

Ihre Sicherheit und fortlaufende Zufriedenheit mit unseren Produkten haben für uns hohe Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Aktion entstehen könnten, und wir unternehmen weiterhin alle Anstrengungen, um den Prozess zu erleichtern.

 

Vielen Dank für Ihre sofortige Aufmerksamkeit für diese Mitteilung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung BRP-Kundendienst

 

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:

·        Besuchen Sie www.brp.com

·        infobrpgermany@brp.com

Oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter: +49 (0) 210 3574 9955