Risque de séparation du miroir du rétroviseur - Visibilité réduite

 

Cher propriétaire d’un véhicule Can-Am®,

Cet avis actualisé fait suite à l'avis précédent publié en décembre 2023. Son objectif est de vous informer que votre véhicule peut présenter un défaut susceptible d'affecter la sécurité et que les pièces nécessaires à sa réparation sont disponibles maintenant. BRP a lancé une procédure de rappel de sécurité.

D'après nos informations, votre véhicule peut être concerné.

 

Quel est le problème potentiel ?

Le miroir du rétroviseur peut se séparer de la coque. Cela pose un risque accru d'accident causé par la visibilité réduite du conducteur.

 

Quels modèles sont visés ?

Certains véhicules Can-Am® Spyder F3 et F3-S de l'année modèle 2023.

 

Que fera BRP?

BRP remplacera gratuitement les deux rétroviseurs complets (pièces et main-d'œuvre). La procédure ne prend pas plus d'une heure. Les pièces nécessaires à cette réparation sont disponibles.

Veuillez noter : Si votre véhicule était concerné par la version précédente de ce rappel de sécurité et si les rétroviseurs ont seulement été inspectés, vous devrez maintenant les faire remplacer. Si vous recevez cette lettre, cela signifie que d'après nos dossiers, vos rétroviseurs doivent être remplacés.

 

Que devez-vous faire ?

Prenez rendez-vous avec un concessionnaire BRP Can-Am agréé pour faire effectuer la réparation décrite par le rappel de sécurité sur votre véhicule. Vous trouverez les coordonnées des concessionnaires à la fin de cette lettre.

Si vous avez besoin de votre véhicule avant la réparation, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Bougez chaque miroir sur les quatre axes d'orientation jusqu'à la fin de sa course (gauche, droite, haut et bas).
  • Réglez la position de chaque rétroviseur.
  • Si un miroir est sorti de sa coque, n'utilisez pas le véhicule.

Si vous utilisez un véhicule en crédit-bail :

  • Envoyez une copie de cette lettre au titulaire du bail dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception de cette lettre.
  • Veuillez faire de même avec toute lettre future concernant ce rappel de sécurité.

 

Que faire si vous pensez avoir reçu cet avis par erreur :

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons.

Si vous connaissez le propriétaire ou l'utilisateur actuel, veuillez lui transmettre cette lettre.

S'il y a eu un changement de propriétaire ou un changement d'adresse, veuillez en informer BRP afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

 

Votre sécurité et votre satisfaction continues sont notre priorité. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous nous engageons à faciliter le processus autant que possible.

 

Nous vous remercions de traiter cette question le plus rapidement possible.

 

Cordialement,

 

Service après-vente de BRP

 

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire BRP autorisé le plus près :

• Visitez le www.brp.com

• Ou composez le +32 9 218 26 00