Ryker

Il bullone di attacco del manubrio potrebbe rompersi - Potenziale perdita di controllo dello sterzo

 

Gentile cliente BRP,

 

Sta ricevendo il presente avviso in conformità alle leggi applicabili. BRP ha stabilito che esiste un difetto correlato alla sicurezza del veicolo a motore nei seguenti veicoli. Pertanto, BRP sta eseguendo un richiamo di sicurezza. 

 

Dai dati in nostro possesso, Lei risulta essere proprietario di una delle unità potenzialmente interessate dal difetto di produzione.

 

Qual è il potenziale problema? 

Il bullone di attacco del manubrio potrebbe rompersi improvvisamente. Tale evenienza potrebbe comportare una perdita di controllo dello sterzo e aumentare il rischio di collisione.

 

Quali modelli sono interessati?

Alcuni numeri di serie dei veicoli Can-Am® Ryker del 2022

 

Cosa si deve fare?

• La invitiamo a contattare immediatamente il concessionario autorizzato BRP Can-Am On-Road per fissare un appuntamento e far eseguire il richiamo di sicurezza sul Suo veicolo.

• Il concessionario provvederà a pulire le filettature del piantone dello sterzo e a installare il nuovo bullone di attacco del manubrio.

• Questa riparazione non comporta alcun costo per Lei.

• Questa azione sarà completata in meno di 1 ora.

 

Posso continuare a guidare il mio veicolo?

No. BRP raccomanda vivamente di interrompere l’uso del veicolo fino a quando non verrà effettuata la riparazione di richiamo.

 

BRP offrirà un credito fisso al concessionario per le spese di traino. Si prega di contattare  
il concessionario. 

 

Se il veicolo è in leasing:

• inviare una copia di questa lettera al locatore entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della lettera

• Procedere allo stesso modo per le future lettere relative a questo richiamo di sicurezza

 

Cosa fare se questo avviso è stato ricevuto per errore:

Il presente avviso è stato inviato in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso.

Qualora non fosse più proprietario del veicolo o se alcune informazioni riguardanti il suo nome o indirizzo risultassero errate, la preghiamo di contattare quanto prima BRP.

 

La Sua sicurezza e costante soddisfazione rispetto ai nostri prodotti sono una priorità per noi. Ci scusiamo per qualsiasi disturbo questo inconveniente possa causarle, e Le garantiamo il nostro impegno per agevolare l’intera procedura nella massima misura possibile.

 

Grazie per l'attenzione immediata che vorrà prestare al riguardo. 

 

Cordialmente,

 

Il Reparto assistenza clienti BRP

 

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza o per informazioni sul concessionario BRP autorizzato più vicino:

 

• Può visitare il sito : www.brp.com

• Oppure può chiamare: +39 06 83 36 05 59