Dommages internes au boyau d’essence assemblé – Fuite potentielle d’essence
Cher client de BRP,
Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la loi applicable. BRP a déterminé qu’un défaut relié à la sécurité automobile est présent dans certains véhicules et mène un rappel de sécurité.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Certains véhicules ont été fabriqués avec un boyau d’essence assemblé qui pourrait présenter des dommages internes, ce qui pourrait mener à une fuite d’essence.
Un feu pourrait se produire en présence d'une source d'inflammation ce qui, dans certaines situations, pourrait mener à de graves dommages matériels, à des blessures ou même au décès.
Quels sont les modèles concernés?
Des numéros de série spécifiques de véhicules Can-Am® de l’année modèle 2023 des séries Commander, Defender, Maverick Trail et Maverick Sport équipés d’un moteur HD7, HD9, HD10, 1000 ou 1000R.
Que devriez-vous faire?
● Communiquez immédiatement avec votre concessionnaire BRP Can-Am autorisé afin de prendre rendez-vous pour faire faire la procédure découlant du rappel de sécurité sur votre véhicule.
● La réparation consiste à remplacer le boyau d’essence assemblé. Cette procédure devrait prendre moins d’une heure à compléter.
● BRP réparera votre véhicule sans frais.
● BRP recommande à ses clients d’éviter d’utiliser leur véhicule jusqu’à ce que la réparation ait été effectuée.
● Si vous avez loué ce véhicule :
○ Vous devez envoyer au locataire une copie de cette lettre dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception.
○ Vous devez faire de même avec toute lettre subséquente à propos de ce rappel de sécurité.
Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.
Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire BRP le plus près:
• Visitez le : www.brp.com
• Ou composez le +32 9 218 26 00
