Perte possible de direction – L’arbre de la servodirection dynamique (DPS) peut se casser
Cher propriétaire de Can-Am®,
Faisant suite à l'avis provisoire, BRP vous envoie un avis mis à jour.
BRP procède à un rappel de sécurité sur certains modèles ATV.
Selon nos archives, vous possédez un véhicule susceptible d'être concerné.
Quel est le problème potentiel ?
L'arbre de la DPS peut se casser causant une perte de contrôle de la direction. Dans certaines circonstances, cette situation peut causer des blessures ou la mort.
Quels modèles sont concernés ?
Modèle Can-Am Outlander™ / Outlander™ MAX™ année 2017 équipé d’une DPS et de moteurs 450 ou 570.
Que va faire BRP ?
BRP envisage de réparer votre véhicule gratuitement. La solution permanente consiste à remplacer la DPS. Les pièces requises pour remédier à cette condition seront disponibles progressivement.
Que devez-vous faire ?
Veuillez contacter votre concessionnaire Can-Am BRP de véhicules tout terrain et, une fois les pièces disponibles, prenez un rendez-vous afin de faire réparer votre véhicule.
BRP recommande d'éviter de conduire votre véhicule jusqu'à ce que la solution permanente soit effectuée, sauf si la procédure de réparation provisoire est effectuée pour un usage limité.
La présence de modification provenant de marché de pièces de rechange ne vous empêchera pas de recevoir ce service sans frais. La présence de ces modifications, pendant que le service est complété, n’annulera pas la garantie ou le contrat de service existant.
Que faire si vous pensez que vous avez reçu cet avis par erreur ?
Cet avis vous a été adressé selon les informations les plus actuelles dont nous disposons. Si vous ne possédez plus ce véhicule ou si certaines informations de cet avis sont erronées, veuillez en informer BRP dès que possible.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour savoir comment trouver le concessionnaire BRP autorisé de véhicules Can-Am le plus près:
• Visitez le : www.brp.com
• Ou appelez au : +33 1 76 77 35 39
Nous avons pris cette mesure pour votre sécurité et le bon fonctionnement de votre véhicule.
Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cette situation peut causer et pour le délai d'attente précédant la publication d'une solution permanente. Soyez assurés que les employés BRP et les concessionnaires autorisés BRP restent entièrement mobilisés afin vous fournir une solution pour remédier à cette condition dans les meilleurs délais.
Chez BRP, tout ce que nous entreprenons est motivé par l'objectif unique de vous offrir les meilleures expériences de sports motorisés possibles, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
Le Service aux clients BRP
