Defender - Commander - Maverick Trail - Maverick Sport

Danos internos no conjunto da mangueira de combustível – Potencial vazamento de combustível  

 

Prezado Cliente da BRP, 

 

Este comunicado enviado a você está de acordo com os requisitos das leis aplicáveis. A BRP verificou que existe um defeito relacionado à segurança do veículo motorizado em alguns veículos e está realizando um recall de segurança.

 

Os nossos registros mostram que você possui um veículo potencialmente afetado.

 

Quais são os modelos envolvidos?

Números de série específicos da série Can-Am® Commander do ano modelo 2023, série Defender e série Maverick Trail e Sport equipados com motor HD7, HD9, HD10, 1000 ou 1000R com datas de fabricação entre 03 de outubro e 07 de novembro de 2022, inclusive.

 

 

Qual é o problema em potencial? 

Alguns veículos foram montados com um conjunto de mangueira de combustível que pode ter danos internos, os quais podem levar a um vazamento de combustível.

 

Pode ocorrer incêndio na presença de uma fonte de ignição. Em algumas situações, isso pode resultar em danos sérios, ferimentos graves ou até a morte.

 

O que a BRP faz?

• A BRP vai reparar os veículos envolvidos sem nenhum custo adicional.

• O reparo consiste na substituição do conjunto da mangueira de combustível. O procedimento deve levar menos de uma hora.

• A data de início prevista da disponibilidade para o reparo é 01 de dezembro de 2022, entretanto, as peças serão liberadas progressivamente de acordo com a disponibilidade, para assegurar uma distribuição equilibrada para a Rede. 

 

O que você deve fazer?

• Entre em contato imediatamente com a concessionária autorizada de Can-Am da BRP e marque um horário para realizar esse recall de segurança no seu veículo.

• A BRP recomenda que os clientes evitem utilizar o veículo até que o reparo seja realizado.

• Se alugou este veículo:

• Envie uma cópia desta carta ao locatário no prazo de dez dias úteis, após o dia em que recebeu esta carta.

 

• Faça o mesmo com quaisquer cartas futuras sobre o recall de segurança.

 

O que fazer se achar que recebeu este aviso por engano:

Este aviso foi enviado a você com base nos dados mais recentes que temos em nossos registros.

Se você não for mais proprietário desse veículo ou se alguma informação relativa ao seu nome e endereço estiver incorreta, entre em contato com a BRP assim que for possível.

 

Se você tiver quaisquer dúvidas, precisar de ajuda ou quiser localizar a concessionária autorizada BRP mais próxima:

Através do website: https://can-am.brp.com/off-road/br/pt/ 

 

Ligar para: (19) 3113-9600 das 08:00 as 18:00 de segunda à sexta-feira  

 

Acesse o site da BRP Brazil e clique no link para localizar uma concessionária: https://can-am.brp.com/off-road/br/pt/encontre-uma-revenda.html

 

A sua segurança e satisfação contínua com nossos produtos são a nossa prioridade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa lhe causar e permanecemos comprometidos em facilitar o processo o máximo possível.

 

Agradecemos a sua atenção imediata referente a este assunto. 

 

Atenciosamente,

 

Departamento de atendimento ao cliente da BRP BRAZIL

Se tiver qualquer dúvida ou pergunta, precisar de ajuda ou quiser localizar o revendedor autorizado de BRP mais próximo:

 

• Visite : www.brp.com