ENTRETIEN

R : Nʼimporte quel concessionnaire autorisé se fera un plaisir dʼeffectuer lʼentretien ou tout autre travail couvert par la garantie. Vous trouverez votre concessionnaire le plus proche sur le Localisateur de concessionnaire en ligne.

R : Vous trouverez le programme dʼentretien de votre VTT ou de votre VCC dans le guide du conducteur. N’oubliez pas que vous pouvez également trouver la version électronique de ce guide ici. 

R : Veuillez communiquer avec votre concessionnaire Can-Am autorisé. Il saura répondre à toutes vos questions techniques sur les véhicules et accessoires BRP. Sʼil vous manquait toujours des informations, nʼhésitez pas à appeler le service à la clientèle de Can-Am. Nos agents vous aideront avec plaisir!

R : Les versions numériques des guides du conducteur se trouvent toutes ici. Vous pouvez également en acheter une version papier chez votre concessionnaire Cam-Am autorisé. Demandez-la lors de votre prochaine visite et il saura vous aider.

R : Le gérant du service de votre concessionnaire pourra vous aider à régler toute situation reliée au service. Si vous avez besoin dʼassistance supplémentaire, communiquez avec le service à la clientèle Can-Am, et nous nous ferons un plaisir de vous aider!

R : Communiquez avec nʼimporte quel concessionnaire Can-Am autorisé pour toute question portant sur les garanties. Utilisez le localisateur de concessionnaire en ligne pour trouver le concessionnaire le plus près de chez vous. Il répondra avec plaisir à toutes vos questions.

R : Visitez la section Propriétaires sur notre site Web pour tous les détails concernant le programme de service prolongé B.E.S.T. Vous pouvez également communiquer avec votre concessionnaire autorisé et il pourra vous donner tous les détails.

R : Oui! La garantie sera automatiquement transférée au nouveau propriétaire.

R : Oui, tous les concessionnaires Can-Am autorisés peuvent vous aider pour vos questions de garanties.

R : Non. Les frais de transport pour aller chez votre concessionnaire ou en revenir ne sont pas couverts par la garantie du fabricant, et le propriétaire est responsable de les assumer.

R : Il est possible que la réparation ou la pièce de remplacement nʼait pas été couverte parce que nous n’avons pas jugé qu’un défaut de fabrication était en cause. Il se peut aussi quʼelle ne soit pas couverte par la garantie limitée. Notez que les concessionnaires autorisés ont tous reçu la formation nécessaire pour poser un diagnostic et déterminer la cause dʼun problème. N’hésitez pas à consulter le guide du conducteur pour en apprendre plus sur la garantie limitée BRP. Vous pouvez aussi vous adresser à votre concessionnaire BRP autorisé qui répondra à vos questions avec plaisir.

R : Envoyez-nous une preuve dʼachat (la facture, par exemple), le kilométrage ou les heures dʼutilisation du véhicule ainsi que votre adresse complète et votre numéro de téléphone à lʼaide de notre formulaire Nous joindre. Si vous souhaitez mettre à jour vos renseignements de propriétaire ou vos coordonnées, communiquez avec votre concessionnaire autorisé ou le service à la clientèle de BRP. Ils vous aiderons avec plaisir.

R : Veuillez communiquer avec votre concessionnaire Can-Am sur route autorisé afin quʼil vérifie si votre véhicule a des entretiens en suspens ou des avis de rappel à lʼaide de votre numéro de série. Sachez également que toutes les communications écrites concernant la sécurité et les rappels sont envoyées au propriétaire enregistré du véhicule. Pour vérifier ou mettre à jour vos renseignements personnels, votre concessionnaire autorisé se fera un plaisir de vous aider.

R : Vous pouvez obtenir une attestation dʼabsence de rappel de sécurité sur votre véhicule Can-Am hors route auprès dʼun concessionnaire Can-Am autorisé. Vous nʼavez quʼà lui fournir les renseignements suivants : preuve dʼachat ou de propriété, kilométrage ou heures dʼutilisation du véhicule, adresse complète, numéro de téléphone et numéro dʼidentification du véhicule. Notez quʼil pourrait y avoir un délai pour ce service. Communiquez avec votre concessionnaire pour tous les détails!

R : Notez que BRP ne recommande que les lubrifiants XPS, conçus expressément pour le moteur Rotax de votre véhicule Can-Am hors route. Si vous nʼarrivez pas à trouver le lubrifiant recommandé, consultez votre guide du conducteur pour en savoir plus. Rappelez-vous que les dommages causés par lʼhuile qui ne convient pas au moteur de votre véhicule pourraient ne pas être couverts par la garantie limitée de BRP. Vous pouvez visiter la section Pièces et entretien de notre site Web ou votre guide du conducteur pour plus dʼinformations!

R : Sachez que certains concessionnaires peuvent recommander des entretiens additionnels selon votre région et ses conditions météo. Nʼhésitez pas à communiquer avec le vôtre. Cʼest lui qui connaît le mieux le terrain de votre région, lʼhistorique de votre véhicule et votre style de conduite. C’est avec plaisir qu’il répondra à toutes vos questions ou préoccupations.

R : Pour tous les détails concernant les carburants, veuillez consulter votre guide du conducteur.

R : Consultez la section Résolution de problèmes dans votre guide du conducteur pour tous les détails ou communiquez avec votre concessionnaire Can-Am autorisé. Il répondra avec plaisir à toutes vos questions!

R : Les éléments soumis à lʼusure sont des pièces qui devront être remplacées au bout dʼun certain temps (même lorsquʼelles sont utilisées et entretenues correctement). En voici quelques exemples : filtres, joints, freins, ampoules, etc. Si vous ne savez pas si une pièce constitue un élément soumis à lʼusure, consultez votre guide du conducteur ou communiquez avec votre concessionnaire Can-Am autorisé, qui répondra avec plaisir à toutes vos questions!

R : BRP offre de nombreux produits de nettoyage XPS que nous recommandons pour garder les surfaces et les finitions de votre véhicule Can-Am hors route impeccables! Découvrez la gamme complète des produits XPS dans la section Pièces et entretien, ici.

R : Nous savons à quel point il est important de bien remiser son véhicule Can-Am hors route. Consultez la section Entreposage de votre guide du conducteur pour connaître les recommandations d’entreposage ou communiquez avec votre concessionnaire Can-Am autorisé.