Demi-coussinets de colonne de direction pouvant être manquants – Potentielle perte de contrôle de la direction
Numéro de rappel : TC 2022-283
Cher client de BRP,
Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile. La présente a pour but de vous informer que votre véhicule est susceptible d’avoir un défaut qui pourrait porter atteinte à la sécurité humaine. BRP mène un rappel de sécurité.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Il est possible que certains véhicules aient été assemblés sans les demi-coussinets de colonne de direction. Au fil du temps, cela pourrait causer le bris de l'arbre du système de servodirection dynamique (DPS), entraînant ainsi une perte de contrôle de la direction. Cette situation pourrait augmenter le risque de collision pouvant entraîner des blessures ou la mort.
Quels sont les modèles concernés?
Certains numéros de série de véhicules Can-Am Outlander et Outlander MAX équipés d’un moteur 570, 650, 850 ou 1000R de l’année modèle 2022 ainsi que le modèle Renegade XMR 1000R 2022.
Que devriez-vous faire?
- Communiquez avec votre concessionnaire de véhicules hors route Can-Am autorisé de BRP afin de prendre rendez-vous pour faire effectuer la procédure du rappel de sécurité sur votre véhicule.
- BRP réparera votre véhicule sans frais.
- La réparation consiste à inspecter les demi-coussinets de la colonne de direction et, si nécessaire, installer les demi-coussinets de colonne de direction manquants.
- La réparation devrait prendre une heure à compléter.
- BRP recommande que vous évitiez d’utiliser votre véhicule jusqu’à ce qu’il soit réparé.
Si vous avez loué ce véhicule :
- Vous devez envoyer au locataire une copie de cette lettre dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception.
- Vous devez faire de même avec toute lettre subséquente à propos de ce rappel de sécurité.
Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.
Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :
• Visitez le www.brp.com
• Ou composez le 1-888-272-9222
Entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
