RETOUR AUX RAPPELS SÉCURITAIRES

Commander - Defender - Traxter - Maverick Trail

*Si vous n'avez pas reçu le Livret de Programmes d'entretien par la poste avant le 26 décembre 2023, veuillez communiquer avec votre concessionnaire autorisé de BRP.

 

Informations incorrectes concernant les intervalles d’entretien de la poulie menée de l’embrayage – Détachement potentiel de débris

Numéro de rappel de Transport Canada : 2023-565

 

Cher propriétaire d’un véhicule Can-Am®,

 

Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile. La présente a pour but de vous informer que votre véhicule est susceptible d’avoir un défaut qui pourrait porter atteinte à la sécurité humaine. BRP mène un rappel de sécurité.

 

Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.

 

Quel est le problème potentiel?

La section « Programme d’entretien » du Guide du conducteur contient des informations incorrectes en ce qui concerne les intervalles d’entretien de la poulie menée de l’embrayage. 

Un entretien inapproprié ou insuffisant de l’embrayage peut entraîner une défaillance de l’embrayage, y compris des fragments qui peuvent être éjectés du véhicule. Dans certaines situations, cela pourrait mener à des blessures graves.

 

 

Quels sont les modèles concernés?

Les véhicules des séries Can-Am Commander, Defender, Maverick Trail et Traxter équipés d’un moteur HD7 ou 700 des années modèles 2022 et 2023

 

Que fera BRP?

BRP émet des programmes d’entretien révisés. Les changements sont les suivants : 

(1) UTILISATION INTENSIVE – précision à l’effet que cette utilisation inclut l’utilisation commerciale, le travail et la location.

(2) Les patins dans la poulie menée doivent être REMPLACÉS :

  • Tous les 3000 km (1900 mi) (Programme d’entretien A) s’il s’agit d’une UTILISATION INTENSIVE ou dans l’EAU/BOUE PROFONDE 

  • Tous les 6000 km (3700 mi) (Programme d’entretien B) s’il s’agit d’une UTILISATION NORMALE

Que devriez-vous faire?

Nous vous fournissons un Livret de programmes d’entretien, contenant les programmes d’entretien révisés, qui doit être conservé avec le Guide du conducteur. Ce livret accompagne la présente lettre. Il remplace le programme d’entretien qui se trouve dans votre Guide du conducteur.


La langue de votre livret a été sélectionnée selon votre choix de langue dans notre système. Les programmes mis à jour seront disponibles dans d’autres langues dans les versions électroniques des Guides du conducteur (https://www.operatorsguides.brp.com/).

 

Si vous louez ce véhicule:

  • Vous devez envoyer au locataire une copie de cette lettre et du Livret de programmes d’entretien dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception.

 

  • Vous devez faire de même avec toute lettre subséquente à propos de ce rappel de sécurité.

 

Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons.

Si vous connaissez le propriétaire ou utilisateur actuel de ce véhicule, veuillez lui transférer cette lettre.

Si vous ne possédez plus ce véhicule, ou avez changé d’adresse, veuillez communiquer avec BRP afin que nous puissions mettre nos dossiers à jour en conséquence.

 

Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.

 

Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.


Salutations,

 

Le service à la clientèle de BRP

 

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire BRP autorisé le plus près :

  • Visitez le www.brp.com
  • Ou composez le 1-888-272-9222

  entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.