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POSSIBLE BLOCAGE DE LA DIRECTION – ASSEMBLAGE PIGNON ET CRÉMAILLÈRE

Objet: Possible blocage de la direction – Assemblage pignon et crémaillère

 

Cher propriétaire de Can-Am Off-Road®,

Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile du Canada. BRP a décidé que certains modèles de véhicules côte à côte présentaient un défaut relatif à la sécurité automobile et procède à un rappel de sécurité. 

D'après nos dossiers, vous possédez un véhicule potentiellement touché.
 

Quels modèles sont concernés?

Certains numéros de série de modèles Can-Am Maverick X3 2017.
 

Quel est le problème potentiel?

Sur certains véhicules Can-Am MaverickMC X3 2017, il est possible que l'assemblage de la direction à crémaillère ait été fabriqué par notre fournisseur avec une quantité inadéquate de graisse. Dans certaines circonstances, cette situation pourrait engendrer un blocage de la direction et causer des blessures, ou même la mort.
 

Afin de confirmer que votre NIV (numéro d'identification du véhicule) est touché, veuillez communiquer avec votre concessionnaire Can-Am Off-Road autorisé, ou avec BRP en composant le 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
 

Que devriez-vous faire?

Communiquer avec votre concessionnaire de véhicules côte à côte Can-Am BRP afin de prendre rendez-vous pour faire réparer votre véhicule.

La solution consiste à remplacer l'assemblage pignon-crémaillère. Cette réparation devrait prendre environ 2 heures à compléter. Le concessionnaire effectuera cette réparation gratuitement.
 

Que devriez-vous faire en attendant que votre véhicule soit réparé?

BRP vous recommande d'éviter de conduire votre véhicule jusqu'à ce que la réparation ait été effectuée.

La présence de modifications du marché secondaire n'empêchera pas le client de recevoir la réparation gratuitement. La présence de ces modifications au moment de la réparation n'annulera aucune garantie courante ni contrat de service.
 

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que des renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.


Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire Can-Am Off-Road autorisé de BRP le plus près:

  • Visitez www.can-am.brp.com

OU

  • Appelez au 1-888-272-9222

Entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.


Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule.


Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

 

Salutations,
Le Service après-vente de BRP