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RAPPEL DE SÉCURITÉ DE PULLS À CAPUCHON POUR ENFANTS

Objet: Rappel de sécurité de pulls à capuchon Ski-Doo® et Can-Am® pour enfants


Cher concessionnaire Ski-Doo® et / ou Can-Am®,

Cet avis vous est envoyé conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.
 

Quels items sont impliqués? 

Pulls pour enfants de 2 à 12 ans identifiés par la marque Ski-Doo ou Can-Am, de modèles et de couleurs variés. 

Quel est le problème potentiel?

Santé Canada a établi que les pulls à capuchon munis d'un cordon de serrage autour du cou présentent un risque d'étranglement pour les enfants. Les cordons peuvent s'emmêler ou rester coincés dans les glissoires, les rampes, les portes d'autobus scolaire, ou dans tout autre objet mobile, ce qui représente un risque important d'enchevêtrement et/ou d'étranglement pour les enfants. 
 

Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, veuillez consulter www.ski-doo.com ou www.cam-am.brp.com ou BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.

Que devraient faire les clients? 

  • Les clients doivent immédiatement retirer le cordon de serrage du capuchon ou de l'encolure du pull en tirant dessus afin d'éliminer le danger.
  • Ne vendez pas et n'utilisez aucun des produits concernés que vous avez en stock.
  • Placez immédiatement en évidence dans votre concession, au moins jusqu'au 30 juin 2015, l'affiche d'avis de rappel de sécurité ci-jointe.
  • Contactez tous vos clients connus ayant acheté les produits concernés et informez-les de la situation.
  • Suivez toutes les instructions du bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près:

  • Soumettez une requête BOSSWeb. Un représentant de service vous contactera.

OU

  • Au Canada appelez au 1-800-361-9980

Du lundi au vendredi de 10 h à 17 h, heure de l'Est


Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule.


Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.


Salutations,
Service après-vente de BRP