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SYSTÈME DE SERVODIRECTION DYNAMIQUE (DPS)

Objet: Système de servodirection dynamique (DPS)


Cher propriétaire de Can-Am Off-Road®,

Cet avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Consumer Product Safety Act, de la Loi sur la sécurité automobile du Canada et des autres lois pertinentes. Bombardier Produits Récréatifs Inc., et BRP US Inc. («BRP») mènent un rappel de sécurité volontaire de certains modèles de VTT.

D'après nos dossiers, vous possédez un véhicule potentiellement touché.
 

Quels modèles sont concernés?

     Modèle       Année 

     Outlander    2010 – 2011      Équipés d'un DPS

     Renegade    2010 – 2011      Équipés d'un DPS


Quel est le problème potentiel?

Certains véhicules peuvent avoir été livrés ou réparés avec un DPS dont l'arbre principal présente des fissures. Des pièces peuvent se détacher à l'intérieur du DPS et peuvent bloquer des engrenages, ce qui pourrait soudainement restreindre la course de la direction. Dans certaines situations, le conducteur pourrait perdre la maîtrise du véhicule, ce qui pourrait mener à de graves blessures ou un décès.


Afin de confirmer que votre NIV (numéro d'identification du véhicule) est touché, veuillez communiquer avec votre concessionnaire Can-Am Off-Road autorisé, ou avec BRP en composant le 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
 

Que devriez-vous faire?

Cessez immédiatement d'utiliser votre véhicule et prenez rendez-vous avec un concessionnaire BRP autorisé de VTT pour faire inspecter votre véhicule et le faire réparer au besoin, et ce, gratuitement.
 

Que faire si vous croyez que cet avis est une errreur?

Cet avis vous est envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que cet avis présente des information incorrectes, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
 

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire Can-Am Off-Road autorisé de BRP le plus près:

  • Visitez www.can-am.brp.com

OU

  •  Appelez au 1-888-638-5397

Entre 9h30 et 17h30 heure de l'Est du lundi au jeudi

Entre 10h30 et 17h30 heure de l'Est le vendredi


Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule.


Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.

 

Salutations,
Le Service après-vente de BRP