Política de privacidad - Can-Am Off-Road

Última actualización: 01/01/2023

 

Índice

1.    Alcance y Propósito

2.   Información Personal e Información No Personal

3.   Qué Tipo de Información Personal Recopilamos

4.   Cómo Utilizamos su Información Personal

5.   Cómo Compartimos su Información Personal

6.   Base Legal de BRP para el Procesamiento de su Información Personal 

7.   Cuánto Tiempo Conservamos su Información Personal

8.   Política de Cookies

9.   Cómo Protegemos su Información Personal

10. Vínculos a Páginas de Terceros

11.  Protección de la Privacidad de los Niños

12. Cambios a esta Política de Privacidad

13. Sus Derechos Sobre su Información Personal

 

1.     ÁMBITO DE APLICACIÓN Y FINALIDAD

Bombardier Recreational Products Inc., BRP US Inc., BRP European Distribution SA., (junto con sus empresas filiales y subsidiarias, "BRP", "nosotros") es líder global en el mundo de vehículos deportivos a motor y sistemas de propulsión.

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y apoyamos una política general de transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su Información Personal (según se define a continuación). Esta Política de Privacidad es aplicable a información, incluyendo la Información Personal que BPR recopila de usted. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle acerca de las prácticas de BRP en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal que se pueda facilitar mediante el acceso a nuestras páginas web o servicios y productos o el uso de ellos o que podamos recopilar de cualquier otra manera.

Esta Política de Privacidad explica también cómo se puede poner en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, desea hacer un cambio o desea que se elimine cualquier Información Personal que pueda tener BRP acerca de usted. Recomendamos ampliamente que dedique tiempo a leer esta Política de Privacidad y la guarde para futuras consultas.

Si es residente de California o Virginia, la ley de California o de Virginia puede otorgarle derechos adicionales acerca de nuestro uso de su Información Personal. Para más información sobre sus derechos de privacidad de California y Virginia, consulte nuestro Aviso de Privacidad para residentes de California y Virginia disponible al final de esta Política de Privacidad.

 

2.     INFORMACIÓN PERSONAL E INFORMACIÓN NO PERSONAL

Para el propósito de esta Política de Privacidad,

(a)   "Información Personal" significa información sobre una persona identificable, e

(b)   "Información No Personal" significa información que no se puede utilizar para identificarle a usted (por ejemplo, datos estadísticos agregados).

La Información No Personal no constituye Información Personal y toda recopilación o procesamiento de Información No Personal no está sujeta a la recopilación, el uso o prácticas de recopilación, uso o divulgación contempladas en esta Política de Privacidad. Toda divulgación sobre Información No Personal que se haga en esta Política de Privacidad se incluye solamente con propósitos informativos.

 

3.     QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PESONAL RECOPILAMOS

Información que usted nos facilita

Nosotros recopilamos datos que usted nos facilita voluntariamente cuando desea recibir más información sobre los productos y servicios de BRP, cuando se convierte en propietario de un producto de BRP o cuando se pone en contacto con nuestro grupo de Atención al Cliente para ayuda con sus productos de BRP o para un servicio posventa, como, por ejemplo, su nombre, idioma de comunicación, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico. desea.

Información recopilada de forma automática

Nosotros recopilamos automáticamente información acerca de usted, como, por ejemplo, información recopilada por cookies y tecnologías similares cuando usted utiliza nuestras páginas web o las páginas web de nuestros distribuidores o concesionarios. Por ejemplo, nosotros podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza usted para acceder a nuestras páginas web, el sistema operativo y su versión, su dirección IP, su ubicación geográfica general según indique su dirección IP, el tipo de su navegador, los sitios web que usted visita en nuestras páginas webs o en las de nuestros distribuidores o concesionarios y, si usted interactúa con los contenidos disponibles en dichos sitios web o no, y cómo lo hace.

Información recopilada de otras fuentes

Puede que recibamos información acerca de usted, como por ejemplo información demográfica, de otras fuentes, incluyendo terceros, como por ejemplo concesionarios y asociados con quienes ofrecemos servicios y con los que nos implicamos en actividades comerciales conjuntas. Es posible que también recibamos información sobre usted desde plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, por ejemplo, cuando interactúa con nosotros en dichas plataformas. Protegemos los datos obtenidos de terceros según las prácticas que se describen en esta Política de Privacidad y también aplicamos cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos.

Información recopilada a partir de sus interacciones con BRP

Hemos destacado distintas ocasiones cuando BRP pudiera potencialmente recopilar Información Personal de sus clientes. Las interacciones de los clientes con BRP se dividen en los siguientes segmentos:

Conociendo de BRP

A medida que usted reúne información sobre BRP, puede que visite virtual o físicamente un sitio, navegue por nuestra página web, llame a nuestros representantes comerciales internos, visite físicamente una tienda propiedad de BRP, se suscriba a las circulares de BRP, participe en concursos y rifas patrocinados por BRP o asista a eventos patrocinados por BRP. Para recibir más información sobre productos BRP, puede facilitar voluntariamente Información Personal, como por ejemplo su nombre, dirección y dirección de correo electrónico durante estas interacciones. Es posible que también recopilemos información sobre usted en línea mediante cookies o tecnologías similares cuando visita nuestros sitios web. Sujeto a nuestras obligaciones según las leyes anti-spam aplicables, nosotros utilizamos esta información para divulgar noticias sobre los eventos y sobre los productos que ofrece BRP. Además, las direcciones IP nos ayudan a comprender mejor la información geográfica sobre los visitantes de nuestras páginas web de manera que podamos mejorar nuestras páginas web para todo el mundo. 

Forma parte de nuestro legítimo interés procesar su Información Personal con estos propósitos.

Compra de productos BRP

Si decide comprar un producto de BRP, ofrecemos maneras para que nos lo compre directamente a nosotros a través de nuestras páginas web o en un concesionario de BRP. Cuando realiza una compra, se le solicita que proporcione información para poder completar su compra. Nosotros utilizamos esta información para completar su transacción, hacer seguimiento con usted sobre su compra, ayudar con cualquier problema de entrega, gestionar devoluciones, ofrecer servicio postventa y otros asuntos relacionados con su compra de productos de BRP.

El procesamiento de su Información Personal con este propósito es necesario para el cumplimiento del acuerdo que tenemos frente a usted.

Por favor, tenga en cuenta que nosotros no almacenamos ninguna información de pago ni de tarjetas de crédito. Solamente utilizamos información de pago relacionada con las compras de productos de BRP.

Registro de sus productos BRP

Como parte del registro de la propiedad de su producto de BRP , campañas de seguridad y para propósitos de garantía, BRP recopila información como por ejemplo su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Usted está obligado a facilitar esta información para inscribir su producto de BRP. Recopilamos esta información para poder establecer la propiedad de productos individuales de BRP, realizar cualquier retirada selectiva por motivos de seguridad y otros servicios posventa y garantía que le afectan.

Es nuestro interés legítimo, y de vital interés para usted en cuanto a campañas de seguridad, procesar su Información Personal con estos propósitos.

Cómo conseguir ayuda por parte de BRP

En ocasiones, usted podrá decidir ponerse en contacto con nuestro grupo de Atención al Cliente para solicitar ayuda con sus productos de BRP. Para poder ofrecerle el mejor servicio posible, es probable que recopilemos determinados datos de usted o de sus productos BRP. Nosotros recopilamos esta información para darle la mejor y más eficiente atención al cliente que nos sea posible.

Forma parte de nuestro legítimo interés procesar su Información Personal con estos propósitos.

 

4.     CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

BRP utiliza los datos que recopilamos para ofrecerle información sobre los productos y servicios de BRP, lo que incluye el uso de datos para mejorar y personalizar su experiencia. También utilizamos los datos para comunicarnos con usted, por ejemplo, para notificarle sobre su cuenta, nuevos productos o servicios BRP disponibles, seguridad y otros tipos de actualizaciones. BRP utiliza los datos para los siguientes propósitos:

Atención al cliente

Utilizamos datos para responder a las consultas de los clientes, diagnosticar problemas de productos, reparar productos de BRP de los clientes y ofrecer otros servicios de asistencia y atención al cliente.

Protección, seguridad y resolución de disputas

Utilizamos datos para proteger su seguridad, para detectar y prevenir robos, para resolver disputas y para aplicar nuestros acuerdos.

Comunicación, personalización, marketing y publicidad

Utilizamos los datos que recopilamos para ofrecer y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, sujeto a nuestras obligaciones bajo las leyes anti spam aplicables, puede que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica para informarle sobre nuevos productos o servicios de BRP, para ofrecerle un servicio personalizado, para notificarle sobre actualizaciones de algún problema de asistencia o para invitarle a que participe en una encuesta.

Venta y posventa

Nuestros servicios de venta y posventa utilizarán sus datos para procesar su venta y configurar y dar servicio a su producto de BRP. Obtendremos su información de contacto, la información del vehículo y los detalles de configuración y la información de venta y de servicios cuando usted compre, mantenga o repare en, o a través de, nuestros servicios de venta y posventa de vehículos como parte de la venta o del servicio que la utilizarán para ofrecer los servicios que solicite y notificarle sobre problemas en relación con su vehículo. BRP tiene la capacidad de acceder a esta información para resolver problemas técnicos u otros problemas relacionados con la entrega de estos servicios, para ayudar a mejorar continuamente la calidad de los productos, para hacer una verificación cruzada de información en ciertas circunstancias como, por ejemplo, en relación con reclamaciones de garantía o para comprobar si las retiradas han sido realizadas correctamente.

Trabajo y contratación

Cuando usted envía una solicitud de trabajo, nosotros recopilamos y procesamos su Información Personal con propósitos relacionados con la contratación, para gestionar su solicitud, para determinar si su solicitud coincide con el puesto al que ha aplicado, para comunicarnos con usted en relación con su solicitud o puesto vacante más allá del ámbito de su solicitud original y para comprender mejor quién solicita los puestos de BRP y cómo atraer mejor a solicitantes para los puestos vacantes de BRP.

Información no personal

También utilizamos Información No Personal. Por ejemplo, es posible que nosotros 

(a)   recopilemos y analicemos información agregada y/o desidentificada para producir datos estadísticos con propósitos de investigación, y para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios de BRP, incluyendo el mantenimiento y la mejora del rendimiento de nuestros productos y servicios de BRP, el desarrollo y la adición de nuevas funciones o capacidades,

(b)   utilicemos cookies y tecnologías similares para ofrecer la publicidad de BRP más pertinente para usted. Utilizando cookies y los datos recopilados, podemos crear audiencias que incluyan listas de usuarios y compartirlas con terceros autorizados para llegar a personas que puedan tener algún interés similar a los que interactúan con las páginas web de BRP, y

(c)   desarrollar análisis agregado e inteligencia de negocio que nos permita operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.

 

5.     CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La Información Personal que BRP ha recopilado puede ser transferida a un abanico limitado de terceros. En este caso, su Información Personal se compartirá con estos agentes o contratistas, pero solamente con el propósito de la realización de servicios en nombre de BRP, y con sus instrucciones, y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

La información se comparte de manera segura, utilizando un protocolo de seguridad consistente entre BRP y los terceros. Cuando BRP comparte información con otras partes, nos aseguramos de que solamente utilicen su Información Personal con los propósitos para los que se facilitó de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Los tipos de terceros con los que compartimos información son: 

·         Afiliados y filiales de BRP,

·         Agencias de marketing seleccionadas, incluyendo centros de llamadas, que pueden realizar campañas de marketing en nombre de BRP,

·         Concesionarios y distribuidores autorizados de BRP,

·         Distribuidores de impresión,

·         Agencias de trabajo (únicamente con respecto a los datos recopilados en el contexto de la contratación), y

·         Cualquier tercero autorizado por nuestra parte o por usted para procesar Información Personal con los propósitos que se contemplan en esta Política de Privacidad.

BRP puede que también divulgue y/o transfiera Información Personal a un tercero en caso de una compra, propuesta o real, venta (incluyendo liquidación, ejecución hipotecaria o embargo), arrendamiento, fusión, unión, empresa conjunta, asociación estratégica o cualquier otro tipo de adquisición, disposición, transferencia, traslado o financiación de BRP, o de cualquier porción de ella, o de cualquiera del negocio o de los activos o acciones de BRP o de alguna división de la misma, para que usted siga recibiendo los mismos productos y servicios por parte del tercero.

También puede que divulguemos información no personal en varias circunstancias entre las que se incluyen las circunstancias identificadas anteriormente.

 

6.     BASE LEGAL DE BRP PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

BRP utilizará su Información Personal descrita anteriormente según lo permitan las distintas leyes de privacidad en los países en donde operamos. Por tanto, en la medida que permitan las leyes de privacidad aplicables, BRP cumplirá todos los siguientes principios:

·         BRP haya conseguido su consentimiento,

·         Sea necesario para el cumplimiento de un contrato;

·         BRP tenga la obligación legal de procesar su Información Personal;

·         Exista un interés vital para el sujeto de los datos;

·         Una tarea se realice para el interés público, y

·         Haya un interés legítimo para que BRP procese su Información Personal, excepto cuando dicho interés sea anulado por sus derechos y libertades fundamentales. 

BRP se reserva el derecho de divulgar Información Personal a un tercero si la ley, normas, orden de registro, citación u orden judicial requiere o autoriza a hacerlo.

 

7.       CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Su Información Personal se retiene solamente el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se obtuvo y para cualquier otro propósito complementario permitido. Si la información se necesita para más de un propósito, la retendremos hasta la fecha final del propósito de mayor duración. Sin embargo, interrumpiremos todo uso de la información para los propósitos que tengan fechas de finalización anteriores en cuanto se alcancen dichas fechas.

Su Información Personal se mantiene segura y su acceso está limitado estrictamente a aquellas personas que necesiten utilizarla para el propósito pertinente.

Nuestros periodos de retención se basan en las necesidades de negocio y la Información Personal que ya no sea necesaria, será anonimizada de manera irreversible o destruida de manera segura.

 

8.     POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando visita un sitio web. Normalmente se crea cuando se carga una nueva página web.

Las cookies almacenan información no personal en su ordenador para gestionar su experiencia en la página web, como, por ejemplo, el tipo de su navegador web. Están diseñadas para mantener una pequeña cantidad de datos específicos de un usuario y una página web particulares para permitir que las páginas web entregadas se personalicen según el usuario concreto, o que algunas páginas contengan un script que tenga en cuenta los datos de la cookie y por lo tanto pueda llevar información de una visita a la página web (o página web relacionada) a la siguiente. Las cookies también almacenan información de preferencias para personalizar su experiencia de la página web. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración.

Puede que utilicemos cookies para gestionar páginas web y programas de correo electrónico de BRP.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en páginas web de BRP

Cookies necesarias

Siempre activas: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la página web. Responden a acciones como inicios de sesión, preferencias de idioma, configuración del navegador y formularios de auto llenado. Puede configurar su navegador para recibir una alerta sobre el uso de cookies o para bloquearlas. Por favor, tenga en cuenta que algunas partes de esta página web puede que no funcionen si usted bloquea estas cookies.

Píxel de Facebook

Estas cookies se utilizan por parte de BRP y Facebook para medir, construir y mejorar las audiencias de anuncios de Facebook. Funcionan a través de la identificación única de su navegador y dispositivo y garantizan que BRP muestre sus campañas de publicidad en Facebook a usuarios a quienes pueden resultarles interesantes. Esto se hace analizando con qué contenido interactúa el usuario.

Cookies de marketing

Estas cookies se utilizan por parte de BRP y de terceros para crear un perfil de sus intereses, mostrarle comunicaciones relevantes, así como para comprender el comportamiento de la publicidad. Hacen el seguimiento de información como por ejemplo el navegador e identificadores de dispositivos, el número de visitantes únicos, el número de clics en anuncios y las páginas cargadas más recientemente. También se usan para crear perfiles de consumidores y así mostrar anuncios relacionados con los productos visitados o con acciones que se han realizado en las páginas web de BRP. Al deshabilitar estas cookies, usted no recibirá una experiencia de anuncios dirigidos en distintas páginas web.

Cookies de recomercialización/comportamiento/estadísticas

Estas cookies se utilizan por parte de BRP y terceros para crear audiencias que incluyen listas de usuarios que han interactuado con una página web de BRP de una manera particular. Estas cookies no contienen ninguna información personal identificable.

Su configuración de cookies

Puede deshabilitar por completo algunas o todas las cookies en la configuración avanzada de su navegador en cualquier momento. Para mayor información sobre cómo deshabilitar las cookies, por favor consulte https://cookies.insites.com/disable-cookies/

GIF transparentes

Los GIF transparentes (llamados también faros de la web, virus web o etiquetas de píxeles) son gráficos diminutos con un identificador único, que tienen un comportamiento similar al de las cookies. Sin embargo, a diferencia las cookies, los GIF transparentes están incrustados de manera invisible en las páginas web, no se almacenan en su disco duro. Estas "imágenes" se cargan automáticamente a su navegador/dispositivo cuando usted visita nuestra página web o abre un mensaje de correo electrónico en formato HTML que reciba de nosotros, permitiéndonos por tanto saber si se visitó una cierta página o se abrió un mensaje de correo electrónico. Los GIF transparentes nos permiten registrar sencillas acciones del usuario relacionadas con nuestras páginas web y enviar por correo electrónico comunicaciones recibidas por nuestra parte para ayudarnos a determinar el uso y la efectividad de nuestra página y de las comunicaciones. Podemos utilizar GIF transparentes para hacer el seguimiento de las actividades de nuestros visitantes, ayudarnos a gestionar los contenidos y a recopilar estadísticas de uso. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros también podríamos utilizar GIF transparentes en los correos electrónicos de HTML a nuestros clientes para ayudarnos a hacer el seguimiento de las tasas de respuestas a los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan estos correos electrónicos y hacer el seguimiento si se reenvían nuestros correos electrónicos. Estos se pueden bloquear bien utilizando una aplicación de tercero como por ejemplo Ghostery (https://www.ghostery.com) o, en el caso de los correos electrónicos, cambiando su configuración para que prevenir que se descarguen imágenes (cuando su cliente de correo electrónico admita esta funcionalidad).

Análisis de terceros.

Utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como por ejemplo Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245) (para terminar la suscripción, vaya aquí

También utilizamos servicios que nos capacitan para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra plataforma y la experiencia de los usuarios. Estos servicios utilizan cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios (haciendo seguimiento de cuánto tiempo pasan en qué páginas los usuarios, en qué enlaces deciden hacer clic los usuarios, qué les gusta o no les gusta a los usuarios) y sus dispositivos (en particular la dirección IP  del dispositivo (que se captura y se almacena solamente de forma anónima), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo del dispositivo (identificadores del dispositivo único), información del navegador, ubicación geográfica (solamente el país), idioma preferido utilizado para mostrarse en nuestra página web). Esta información se almacena en un perfil de usuario pseudo anonimizado y no se utilizará para identificar a usuarios individuales ni para relacionar con datos posteriores de ningún usuario concreto.

 

9.     CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

BRP hace esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que la Información Personal recopilada de usted esté protegida contra pérdida y accesos no autorizados. Esta protección se aplica en relación con la información almacenada en formato tanto electrónico como físico. El acceso a su Información Personal está restringido a personas que tengan alguna necesidad de negocios consistente con los motivos por los que se facilitó la información. Además, BRP utiliza técnicas de seguridad de formación generalmente aceptadas, como por ejemplo cortafuegos y procedimientos de control de accesos, para proteger la Información Personal contra la pérdida y los accesos no autorizados.

Cuando utilizamos proveedores de servicio que puedan tener acceso a su Información Personal, les obligamos a que tengan normas de privacidad y de seguridad que sean comparables con las nuestras. Utilizamos contratos y otras medidas con nuestros proveedores de servicios para mantener la confidencialidad y la seguridad de su Información Personal y para prevenir que sea utilizada con cualquier otro objetivo.

Transferencias internacionales de Información Personal

Al compartir datos con terceros, de acuerdo con esta Política de Privacidad, su Información Personal puede que sea transferida a países en donde las leyes de protección de datos puedan ofrecer un nivel menor de protección a su Información Personal que en su jurisdicción de residencia, incluyendo los Estados Unidos. Tenemos mucho cuidado al proteger su Información Personal y hemos aplicado los mecanismos adecuados para protegerla cuando se transfiere internacionalmente. Transcribiremos su Información Personal de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos y aplicaremos las salvaguardas adecuadas para asegurar que su Información Personal se proteja de manera adecuada de acuerdo con todas las leyes aplicables. Por favor, tenga en cuenta que cuando su Información Personal se transfiere fuera de su país de residencia, estará sujeta a las leyes de la jurisdicción en donde esté situada.

Para la Información Personal relacionada con ciudadanos de la Unión Europea, las transferencias de Información Personal fuera de Unión Europea se revisarán con detenimiento antes de la transferencia para asegurarse de que caigan dentro de los límites impuestos por la Regulación General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation 2016/679 GDPR). Esto depende parcialmente del criterio de la Comisión Europea en cuanto a la idoneidad de las salvaguardas de los Información Personal de aplicación en el país receptor y esto puede cambiar con el paso del tiempo.

En estas situaciones, cuando su Información Personal se divulga a un tercero en un país receptor que no se beneficia de una decisión de adecuación, BRP incorpora Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) en los contratos con estos terceros. Las CCT son compromisos escritos entre las partes que se utilizan como base adecuada para las transferencias de Información Personal de la UE a terceros países con el fin de proporcionar las  salvaguardas adecuadas de protección de datos. BRP incorpora los CCT que se anexan a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión del 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el con el GDPR, así como los CCT modificados por el Anexo de International Data Transfer Addendum por la UK Information Commissioner’s Office en virtud de S119A(1) Data Protection Act 2018.

Por la presente, a partir del 27 de diciembre de 2022, estos CCT se incorporarán a los contratos entre BRP y todos los terceros que gestionan Información Personal en su nombre por referencia.

 

10.  ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Es posible que nuestras páginas web ofrezcan enlaces a páginas web de terceros. Deberá tener en cuenta que los operadores de los sitios web enlazados también pueden recopilar su información personal (incluida la información generada a través del uso de cookies) cuando visite sus sitios web. BRP no es responsable de cómo dichos terceros recopilan, utilizan o divulgan su Información Personal, y por lo tanto es importante que se familiarice con sus políticas de privacidad antes de facilitarles su Información Personal.

 

11.  PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Las páginas web de BRP no están diseñadas para el uso por parte de niños. Nosotros no recopilamos conscientemente Información Personal de niños  menores de 16 años de edad. Los niños de menos de 16 años de edad no deben registrarse ni facilitar a BRP ninguna información identificable personalmente sin el consentimiento de un padre o tutor legal.

 

12.  MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BRP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La Política de Privacidad publicada en esta página web se considerará como Política de Privacidad en vigor en el momento,  la fecha que figura en la parte superior de la Política de Privacidad será actualizada para reflejar la fecha de vigencia. Recomendamos que consulte esta página web de cuando en cuando para informarse de cualquier cambio en la Política de Privacidad.

 

13.  SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede preguntar a BRP qué Información Personal tenemos de usted y puede pedirnos que la corrijamos si es imprecisa.

Nos puede pedir que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales. La manera más sencilla es retirar su consentimiento, lo que puede hacer en cualquier momento haciendo clic en el enlace Cancelar Suscripción al final de cualquier circular o comunicación comercial, o enviando correo electrónico, escribiéndonos o llamándonos por teléfono utilizando la información de contacto que puede encontrar a continuación. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que cuando lo hace, usted está retirando su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales por parte de BRP pero puede que siga recibiendo comunicaciones comerciales de los concesionarios y distribuidores que tienen su propia gestión de consentimientos independiente.

Nos puede pedir que dejemos de procesar por completo su Información Personal y/o que la borremos de nuestra base de datos. Por favor, tenga en cuenta que toda solicitud para para el procesamiento de su Información Personal o que sea eliminada de nuestra base de datos no será de aplicación cuando BRP tenga la obligación de comunicarse con usted por algún asunto relacionado con la salud o la seguridad, como por ejemplo una campaña de retirada de seguridad o asuntos de garantía con respecto a sus productos de BRP.

Para cualquier solicitud suya, BRP puede requerir información con detalles pertinentes para autentificarle correctamente.

Nos puede ayudar a mantener la precisión de su Información Personal notificándonos sobre cualquier cambio de esta información. En el caso de que tenga alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de BRP o alguna queja sobre nuestro uso de su Información Personal, incluyendo nuestro uso de proveedores de servicios fuera de su jurisdicción de residencia, puede ponerse en contacto con nuestro encargado de privacidad de cualquiera de las siguientes maneras:

Correo electrónico: privacyofficer@brp.com

CORREO POSTAL: Bombardier Recreational Products Inc.
A la atención: Legal Services
726, St-Joseph Street
Valcourt, Quebec
J0E 2L0
Canadá

Estamos comprometidos con trabajar con usted para llegar a una resolución justa sobre cualquier queja o preocupación que pueda tener sobre nuestro uso de su Información Personal. Sin embargo, si usted cree que no hemos podido ayudarle con su queja o preocupación, puede que tenga derecho a registrar una queja en la autoridad de protección de datos de su país (en caso de que exista en su país) o autoridad supervisora.

 

 Aviso de privacidad para residentes en California y Virginia

Esta sección complementa la información que se contiene en nuestra Política de Privacidad anterior y se aplica exclusivamente a clientes, visitantes, usuarios y otros que residan en el Estado de California o Virginia (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”), la California Privacy Rights Act (“CPRA”), otras leyes de privacidad de California y la Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA”). Todos los términos definidos en la CCPA, CPRA y VCDPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.

Información que recopilamos y procesamos

Procesamos las siguientes categorías de Información Personal según se indica con un "sí" a continuación:

Categoría

¿La recopilamos o no?

¿Lo hemos divulgado en los 12 meses anteriores o no?

¿Lo hemos divulgado con fines comerciales en los 12 meses anteriores o no?

Ejemplos

Categoría A: identificadores

 

Nombre real, dirección IP, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de la seguridad social, número de permiso de conducir u otras identificaciones similares

 

Categoría B: Información Personal según se define en la ley del Código Civil de California 1798.80 (e) y/o cualquier información que identifique, se refiera, describa o pueda asociarse a una persona concreta

 

 

Nombre, firma, información de contacto, por ejemplo, dirección y número de teléfono, trabajo, historial de trabajo o información financiera

 

Pero nosotros no almacenamos ninguna información de pago ni de tarjetas de crédito. Solamente utilizamos información de pago relacionada con las compras de productos de BRP.

 

Categoría C: características de Clasificación Protegida según la ley de California o Virginia o la ley federal

Tenemos acceso a horquillas de edad e información de sexo de manera agregada mediante Google Analytics, que utilizamos con propósitos estadísticos

 

 

Categoría D: información comercial

 

 

Información de transacciones, historial de compras como por ejemplo registros de vehículos, productos o servicios comprados u otras historias o tendencias de compras o de consumo, detalles financieros e información de pago.

 

Pero nosotros no almacenamos ninguna información de pago ni de tarjetas de crédito. Solamente utilizamos información de pago relacionada con las compras de productos de BRP.

 

Categoría E: información biométrica

No

No

No

Huellas dactilares y huellas de voz

 

Categoría F: información de actividad en Internet o en otra red electrónica

Historia de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en internet, datos de interés e interacciones con nuestras páginas web y otras, aplicaciones, sistemas y anuncios

 

Categoría G: datos de geolocalización

Ubicación del dispositivo

 

Categoría H: información de sonido, electrónica, visual y similares

Grabaciones de llamadas de servicio, imágenes y modelos en tres dimensiones creados en relación con estas actividades de negocio

 

Categoría I: información profesional y relacionada con el trabajo

 

 

No

Ocupación, puesto de trabajo o información de pertenecia a asociaciones profesionales

Categoría J: información sobre educación

 

No

Nivel de educación según los códigos postales

 

Categoría K: inferencias a partir de cualquiera de las informaciones personales recogidas anteriormente

Para crear un perfil o resumen de, por ejemplo, las preferencias de una persona y la probabilidad de compra de nuestros vehículos, productos o servicios

 

 

Las categorías A, B, C, D, F, G y K podrían constituir Información Personal sensible, dependiendo de la naturaleza de los servicios y del contexto.

Recopilamos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de usted o de cualquier otra categoría de fuentes, cuyas fuentes se detallan en más detalle en la sección "QUÉ TIPO DE Información Personal RECOPILAMOS” de nuestra Política de Privacidad.

Uso de la Información Personal

Podemos utilizar esta Información Personal, incluida cualquier Información Personal sensible, para alcanzar nuestros propósitos y objetivos de negocio, según se describe en más detalle en la sección "CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL" de nuestra Política de Privacidad. Utilizamos cierto tipo de Información Personal para la elaboración de perfiles.

Divulgación de Información Personal

Puede que divulguemos Información Personal que hemos recopilado de usted, tal y como se ha detallado anteriormente, a un abanico limitado de terceros. Le referimos a la sección "CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL” de nuestra Política de Privacidad para ver más detalles.

Conservación de Información Personal

Podemos retener esta Información Personal, incluyendo cualquier Información Personal sensible, sólo durante el tiempo necesario para el propósito para el que la obtuvimos y para cualquier otro propósito auxiliar permitido, como se describe con más detalle en la sección " CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL " de la Política de Privacidad.

Venta de Información Personal

Nosotros no vendemos su Información Personal a terceros con propósitos comerciales, exceptuando cuando usted específicamente nos lo permita hacer.

En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna Información Personal. Por favor, tenga en cuenta también que cualquier tercero que comprara la Información Personal que mantenemos tendría prohibido revenderla a menos que haya recibido aviso explícito y la oportunidad de desistir de ventas posteriores.

Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos acerca de su Información Personal, según se describen en la sección "SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL" de nuestra Política de Privacidad. Según la CCPA, usted también tiene los derechos específicos que se describen a continuación:

CCPA Y CPRA :

(a) Derecho de solicitar que le revelemos a usted:

(i) si tratamos su Información Personal y, en su caso, las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted y las categorías de fuentes de las cuales recopilamos dicha información,

(ii) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted,

(iii) el propósito de negocio o comercial para recopilar Información Personal sobre usted, y

(iv) las categorías de Información Personal sobre usted que hemos compartido o divulgado y las categorías de terceros con quienes hemos compartido o a quienes hemos divulgado dicha información en los 12 meses anteriores.

(b) Derecho a solicitar que eliminemos (y ordenemos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) la Información Personal que hayamos recopilado de usted sujeto a ciertas excepciones. Puede que deneguemos su solicitud de eliminación en ciertas circunstancias, incluyendo por motivos relacionados con la salud o la seguridad, como por ejemplo una campaña de retirada de seguridad o asuntos de garantía sobre su(s) producto(s) de BRP, para cumplir con las obligaciones legales o de cualquier otra manera que se incluya en la CCPA y CPRA. 

(c) Derecho a no ser discriminado en su contra en precios y servicios porque usted ejercite cualquiera de sus derechos según la CCPAY CPRA. BRP no ofrece incentivos financieros o diferencias de precios o servicios a los consumidores a cambio de la retención o venta de información personal del cliente.

(d) Derecho de ordenarnos no vender o a no divulgar su Información Personal en cualquier momento (el "derecho de desistimiento").

(e) Derecho a darnos instrucciones para que limitemos en todo momento el uso y la divulgación de sus Información Personal sensible al uso necesario para prestar los servicios o suministrar los bienes.

(f) Derecho a solicitar que corrijamos la Información Personal inexacta sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza y los fines del tratamiento de la Información Personal.

(g) Derecho a no sufrir represalias por el ejercicio de sus derechos.

VCPDA :

Usted tiene todos los derechos anteriores, así como los siguientes: 

(a) Derecho a obtener una copia de su Información Personal que nos haya facilitado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.

(b) Derecho a oponerse al tratamiento de su Información Personal con fines de publicidad dirigida, venta de su Información Personal o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación con usted.

Ejercicio de sus derechos

Usted puede ejercitar sus derechos descritos anteriormente enviándonos una solicitud de consumidor verificable:

·         Por correo electrónico a privacyofficer@brp.com, o

·         llamándonos al 1-888-272-9222.

Para ejercer el derecho de desistimiento y limitar el uso y la divulgación de Información Personal sensible, puede enviarnos una solicitud haciendo clic aquí:  No vendan o compartan mi Información Personal o aquí: Limitar el uso y la divulgación de Información Personal sensible. Una vez que haga su solicitud de desistimiento, esperaremos al menos12 meses antes de preguntarle si nos vuelve a autorizar la venta de Información Personal.

Solamente usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que usted autorice para actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable de consumidor relacionada con su Información Personal. Puede que usted esté obligado a enviar prueba de su identidad para que estas solicitudes se procesen como solicitud de consumidor verificable y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si no podemos confirmar su identidad o conectar la información que envíe en su solicitud con Información Personal en nuestra posesión.

Usted solamente puede hacer una solicitud verificable de consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces en el mismo periodo de 12 meses. Responderemos a la solicitud verificable de consumidor en el plazo de 45 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del periodo de prórroga por escrito. 

No cobramos ninguna tarifa por el procesamiento ni por la respuesta a su solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o sea manifiestamente infundada.  Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué hemos tomado esa decisión y le daremos una estimación del coste antes de completar su solicitud.

Apelar :

Puede apelar nuestra negativa a dar curso a una solicitud en un plazo razonable tras haberle notificado nuestra decisión. Para ejercer su derecho de apelar, puede enviar un correo electrónico a mailto:privacyofficer@brp.com o llamarnos al 1-888-272-9222.

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