Kraftstoffpumpe - Möglicher Antriebsverlust
Sehr geehrter Eigentümer eines Can-Am®-Fahrzeugs,
Mit diesem Schreiben möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Fahrzeug möglicherweise einen Defekt, der die Sicherheit von Personen gefährden kann, aufweist. BRP führt einen Sicherheitsrückruf durch.
Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie ein möglicherweise betroffenes Fahrzeug besitzen.
Wie könnte sich dieses Problem bemerkbar machen?
Das Laufrad der Kraftstoffpumpe könnte sich wölben und dazu führen, dass die Kraftstoffpumpe nicht mehr funktioniert. Dieser Defekt kann dazu führen, dass der Motor während der Fahrt abstirbt und dass das Fahrzeug nicht mehr neu gestartet werden kann. Dadurch könnte das Unfallrisiko erhöht werden.
Betroffene Modelle
Kraftstoffpumpen, die während der Produktion in einigen Can-Am Ryker-Modellen der Baujahre 2021 und 2022 eingebaut wurden.
Einige der verkauften Kraftstoffpumpen, die möglicherweise beim Service in Can-Am Ryker-Modellen der Baujahre 2019 bis 2024 eingebaut wurden. Mögliche betroffene Teilenummern sind:
709 000 810
548 874 036
709 001 261
219 800 529
Maßnahmen durch BRP:
BRP prüft und ersetzt die Kraftstoffpumpe bei Bedarf kostenlos für Sie (Teile und Arbeitsaufwand). Der Eingriff sollte weniger als zwei Stunden dauern. Teile für die Reparatur werden in der Woche ab 26. Februar 2024 schrittweise verfügbar sein
Was ist zu tun?
Kontaktieren Sie Ihren BRP Can-Am-Vertragshändler und vereinbaren Sie einen Termin, um die vom Sicherheitsrückruf betroffene Reparatur an Ihrem Fahrzeugs durchführen zu lassen. Informationen darüber, wie Sie einen Händler finden, erhalten Sie am Schluss dieses Schreibens.
Im Falle eines Motorstillstands können Sie weiterhin lenken und bremsen (einschließlich des Antiblockiersystems (ABS)), jedoch Ihre Geschwindigkeit nicht halten. Sie verfügen nicht über alle Funktionen des Fahrzeugstabilitätssystems (VSS). Möglicherweise können Sie das Fahrzeug nicht neu starten.
Wenn Sie dieses Fahrzeug geleast haben:
- Das Gleiche gilt für alle künftigen Schreiben zu diesem Sicherheitsrückruf.
Was sollten Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie diese Mitteilung irrtümlich erhalten haben?
Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.
Wenn Sie den aktuellen Eigentümer oder Fahrer kennen, leiten Sie diesen Brief bitte an ihn weiter.
Wenn es zu einem Eigentümerwechsel oder einer Adressänderung gekommen ist, benachrichtigen Sie bitte BRP, damit wir unsere Unterlagen entsprechend aktualisieren können.
Ihre Sicherheit und fortlaufende Zufriedenheit mit unseren Produkten haben für uns hohe Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Aktion entstehen könnten, und wir unternehmen weiterhin alle Anstrengungen, um den Prozess zu erleichtern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die unmittelbare Erledigung dieses Rückrufes.
Mit freundlichen Grüßen
Abteilung BRP-Kundendienst
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:
