Vorderes Riemenrad – potenzieller Antriebsverlust
Sehr geehrter BRP-Kunde,
in Übereinstimmung mit den Anforderungen entsprechender Gesetze erhalten Sie im Anschluss an die vorige Mitteilung im Mai 2022 nun diese aktualisierte Mitteilung. BRP hat entschieden, dass bei den folgenden Fahrzeugen ein Mangel in Bezug auf die Kraftfahrzeugsicherheit vorliegt. Infolgedessen führt BRP einen Sicherheitsrückruf durch.
Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie ein möglicherweise betroffenes Fahrzeug besitzen.
Was könnte das potenzielle Problem darstellen?
Das vordere Riemenrad ist möglicherweise defekt und unterliegt einem vorzeitigen Verschleiß. Im Laufe der Zeit kann das Fahrzeug einen Antriebsverlust erleiden. Wenn ein Fahrzeug den Antrieb verliert, besteht eine höhere Unfallgefahr.
Betroffene Modelle
Bestimmte Can-Am® Spyder RT- und F3-Fahrzeuge zwischen 2015 und 2019
Was sollten Sie unternehmen?
Tauschen Sie zur endgültigen Reparatur das vordere Zahnrad und die Schraube des Zahnrads aus. Das Austauschverfahren sollte weniger als eine Stunde in Anspruch nehmen.
Die Teile für die endgültige Reparatur werden aufgrund von Einschränkungen in der Lieferkette ab dem 14. November nach und nach in einer sehr begrenzten Menge über einen längeren Zeitraum verfügbar sein.
Kontaktieren Sie Ihren BRP Can-Am-Vertragshändler und vereinbaren Sie einen Termin,um die mit dem Sicherheitsrückruf verbundenen Maßnahmen an Ihrem Fahrzeug durchführen zu lassen.
BRP wird weiterhin ein vorläufiges Reparaturverfahren anbieten. Das Verfahren dient als Übergangslösung, bis Teile für die endgültige Reparatur in ausreichender Menge verfügbar sind. Das Verfahren kann jetzt bei Ihrem Vertragshändler durchgeführt werden und sollte weniger als eine Stunde in Anspruch nehmen.
BRP wird Ihr Fahrzeug für Sie kostenfrei reparieren.
Der Verschleiß tritt im Laufe der Nutzungsdauer auf und variiert je nach Fahrzeug. Bei einem Antriebsverlust bleiben Lenk- und Bremsfunktionen erhalten, aber die gewünschte Geschwindigkeit lässt sich nicht halten. Bitte lassen Sie Ihr Zahnrad und die Schraube des Zahnrads von Ihrem Vertragshändler austauschen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug vor der endgültigen Reparatur weiterfahren, empfehlen wir Ihnen, sich für das vorläufige Reparaturverfahren an Ihren Vertragshändler zu wenden.
Wenn Sie dieses Fahrzeug geleast haben:
Senden Sie eine Ausfertigung dieses Schreibens innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt dieses Schreibens an den Leasingnehmer.
Das Gleiche gilt für alle künftigen Schreiben zu diesem Sicherheitsrückruf.
Was sollten Sie tun, wenn Sie glauben, dass Ihnen diese Mitteilung fälschlicherweise zugeschickt wurde?
Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.
Wenn Sie dieses Fahrzeug nicht mehr besitzen oder Ihr Name oder Ihre Anschrift in dieser Mitteilung falsch sind, wenden Sie sich bitte umgehend an BRP.
Ihre Sicherheit und fortlaufende Zufriedenheit mit unseren Produkten haben für uns hohe Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Aktion entstehen könnten, und wir unternehmen weiterhin alle Anstrengungen, den Prozess zu erleichtern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die unmittelbare Erledigung dieser dringlichen Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Abteilung BRP-Kundendienst
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:
