Boîtier de batterie haute tension mal scellé au niveau de la soupape de reniflard - Risque de perte de puissance et risque d'incendie
Numéro de rappel de Transport Canada : 2025-226
Cher propriétaire d’un véhicule Can-Am®,
Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile.
La présente a pour but de vous informer que votre véhicule est susceptible d’avoir un défaut qui pourrait porter atteinte à la sécurité humaine. BRP mène un rappel de sécurité.
Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.
Quel est le problème potentiel?
Il est possible que la soupape de reniflard ne soit pas suffisamment étanche et laisse l'humidité ou l'eau entrer dans la batterie haute tension. Cette situation pourrait entraîner une perte de puissance du véhicule et augmenter le risque de collision. Au fil du temps, cela pourrait aussi mener à un incendie de batterie, même lorsque le véhicule n'est pas utilisé. Ces conditions pourraient augmenter le risque de blessure, voire de décès.
Quels sont les modèles concernés?
Certains véhicules Can-Am Pulse et Can-Am Origin de l’année modèle 2025
Que fera BRP?
BRP réparera gratuitement (pièces et main-d’œuvre) votre véhicule. La réparation consiste à installer une nouvelle plaque de protection par-dessus la soupape de reniflard et, si nécessaire, remplacer la soupape de reniflard. La procédure prendra moins d’une heure à compléter.
Que devriez-VOUS faire?
Prenez rendez-vous avec un concessionnaire Can-Am autorisé de BRP pour faire réparer votre véhicule. Pour trouver un concessionnaire, voir à la fin de la présente lettre.
En attendant que la procédure découlant du rappel ait été effectuée, vous pouvez conduire et charger votre véhicule normalement. Cependant, par précaution, n’utilisez pas votre véhicule dans l’eau, à un niveau supérieur à la hauteur des repose-pieds.
Si vous avez loué ce véhicule :
● Vous devez envoyer au locataire une copie de cette lettre dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception.
● Vous devez faire de même avec toute lettre subséquente à propos de ce rappel de sécurité.
Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons.
Si vous connaissez le propriétaire ou utilisateur actuel de ce véhicule, veuillez lui transférer cette lettre.
Si vous ne possédez plus ce véhicule, ou avez changé d’adresse, veuillez communiquer avec BRP afin que nous puissions mettre nos dossiers à jour en conséquence.
Que faire si les réparations ont été effectuées avant ce rappel de sécurité? Si vous avez déjà payé pour faire réparer votre véhicule pour ce problème, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de BRP. Notre équipe vérifiera si vous êtes admissible à un remboursement des frais de réparation. La procédure découlant du rappel devra tout de même être effectuée sur votre véhicule.
Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer; toutefois, nous prenons cette mesure afin d’aider à assurer votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers votre véhicule. Nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.
Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire BRP autorisé le plus près :
• Visitez le www.brp.com
• Ou composez le 1-888-272-9222
entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
