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INSPECTION / REMPLACEMENT DU TUYAU DE VENTILATION DE L'ABSORBEUR DE VAPEURS D'ESSENCE

Objet: Inspection / Remplacement du tuyau de ventilation de l'absorbeur de vapeurs d'essence

 

Cher propriétaire de Can-Am On-Road®,

Cet avis vous est envoyé conformément aux règlements de la National Traffic and Motor Vehicle Safety Act et de la Loi sur la sécurité automobile du Canada. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») ont décidé qu'un défaut relié à la sécurité est présent sur certains modèles de roadsters Can-Am et mènent un rappel de sécurité. Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.


Quel est le problème potentiel?

Dans certaines circonstances, il est possible que des vapeurs d'essence s'échappent du tuyau de ventilation de l'absorbeur dans le compartiment moteur fermé. Des vapeurs d'essence en présence d'une source d'inflammation pourraient causer un feu.

Afin de confirmer que votre numéro de série est inclus, contactez votre concessionnaire BRP autorisé de véhicules Can-Am On-Road ou appelez BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.

Que devriez-vous faire?

Contactez un concessionnaire BRP autorisé de roadsters Can-Am et prenez rendez-vous pour faire inspecter votre tuyau de ventilation de l'absorbeur de vapeurs d'essence et, au besoin, le faire remplacer et réacheminer. Ce remplacement de pièce prendra moins d'une heure à compléter. Le concessionnaire effectuera ce travail gratuitement. Si vous avez fait réparer ce tuyau avant de recevoir cette lettre, vous pourriez être admissible à recevoir un remboursement.

Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?

Cet avis vous est envoyé selon l'information la plus à jour que nous possédons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que certaines informations que contient cet avis sont inexactes, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

Résidents des États-Unis seulement

Si vous croyez que le concessionnaire ou BRP n'a pas corrigé ou n'est pas en mesure de corriger le défaut dans un délai raisonnable, vous pouvez porter plainte à l'administrateur, National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Avenue S.E. Washington, D.C. 20590, ou appeler sans frais la Auto Safety Hot Line au 1-888-327-4236 (ATS: 1-800-424-9153), ou aller auhttp://www.safercar.gov. Si vous êtes bailleur d'un véhicule, les réglementations fédérales exigent que tout bailleur de véhicule recevant cet avis de rappel fasse parvenir une copie de cet avis au preneur à bail dans un délai de dix jours.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire de Can-Am On-Road autorisé de BRP le plus près:

  • Visitez www.can-am.brp.com

OU

  • Aux États-Unis et au Canada appelez au 1-888-638-5397

    Entre 9h30 et 17h30 heure de l'Est du lundi au jeudi
    Entre 10h30 et 17h30 heure de l'Est le vendredi

Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.


 

Salutations,
Le service à la clientèle de BRP