Lentilles de rétroviseurs pouvant se déloger – Visibilité réduite

 Lentilles de rétroviseurs pouvant se déloger – Visibilité réduite

Numéro de rappel de Transport Canada : 2023-044

Cher client de BRP, 

Le présent avis vous est envoyé conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile.

La présente a pour but de vous informer que votre véhicule est susceptible d’avoir un défaut qui pourrait porter atteinte à la sécurité humaine. BRP mène un rappel de sécurité.

Nos dossiers indiquent que vous possédez un véhicule potentiellement touché.

Quel est le problème potentiel?

Les lentilles de rétroviseurs pourraient se déloger de leur boîtier. Cette situation peut augmenter le risque de collision en raison de la visibilité réduite du conducteur.

Quels sont les modèles concernés?

Tous les véhicules Can-Am® Spyder F3 et F3-S de l’année modèle 2022 ainsi que des numéros de série spécifiques de l’année modèle 2023.

Que devriez-vous faire?

• Communiquez immédiatement avec votre concessionnaire BRP Can-Am autorisé afin de prendre rendez-vous pour faire faire la procédure découlant du rappel de sécurité sur votre véhicule.

• La réparation pour l’année modèle 2022 consiste à remplacer les deux boîtiers de rétroviseurs assemblés.

• La réparation pour l’année modèle 2023 consiste à inspecter la date de moulage du boîtier de rétroviseur et, au besoin, à remplacer l’un des boîtiers de rétroviseurs assemblés, ou les deux. 

• La procédure devrait prendre moins d’une heure à compléter.

• BRP réparera votre véhicule sans frais.

• Si vous devez utiliser votre véhicule avant la réparation, veuillez effectuer les étapes suivantes avant chaque randonnée :

• Déplacez la lentille de chaque rétroviseur dans les 4 axes jusqu’au bout de leur course (vers la gauche, vers la droite, vers le haut et vers le bas).

• Ajustez vos rétroviseurs.

• N’utilisez pas le véhicule si une lentille de rétroviseur s’est délogée du boîtier.

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  Si vous avez loué ce véhicule :

  • Vous devez envoyer au locataire une copie de cette lettre dans les dix jours ouvrables suivant la date de réception.

  • Vous devez faire de même avec toute lettre subséquente à propos de ce rappel de sécurité.

Que faire si vous croyez avoir reçu cet avis par erreur?

Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si vous ne possédez plus ce véhicule, ou si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.

Votre sécurité ainsi que votre satisfaction continue envers nos produits sont pour nous une priorité. Nous regrettons tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous demeurons engagés à faciliter le processus autant que nous le pouvons.

Merci de prêter une attention immédiate à ce dossier.

Salutations, 

Le service à la clientèle de BRP

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :

• Visitez www.brp.com

• Ou composez le 1-888-272-9222

  Entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.