Objet: Remplacement des goupilles de la bielle de la pédale de frein
Cher propriétaire de Can-Am On-Road®,
Cet avis vous est envoyé conformément aux règlements de la National Traffic and Motor VehicleSafety Act, de la Loi sur la sécurité automobile du Canada et aux autres lois pertinentes. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») ont décidé que certains modèles de roadsters peuvent être défectueux et procèdent à un rappel de sécurité.
Quels modèles sont concernés?
Série Spyder RT 2010.
Quel est le problème potentiel?
Une goupille retenant la bielle de la pédale de frein pourrait se détacher et finir par tomber. Cela pourrait causer une perte totale de la fonction principale de freinage sans avertissement préalable. Cet état pourrait augmenter le risque d'accident pouvant occasionner des blessures, y compris le décès.
Afin de confirmer que votre numéro de série est inclus, contactez votre concessionnaire BRP autorisé de véhicules Can-Am On-Road ou appelez BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
Que devriez-vous faire?
Contactez un concessionnaire BRP autorisé de roadster Can-Am Spyder et prenez rendez-vous pourfaire remplacer les goupilles de la bielle de la pédale de frein dès que possible, et ce, gratuitement. Cette réparation prendra moins d'une heure.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si vous n'êtes plus propriétaire du véhicule ou que des renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Résidents des États-Unis seulement
Si vous croyez que le concessionnaire ou BRP n'a pas corrigé ou n'est pas en mesure de corriger le défaut dans un délai raisonnable, vous pouvez porter plainte à l'administrateur, National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Avenue S.E. Washington, D.C. 20590, ou appeler sans frais la Auto Safety Hot Line au 1-888-327-4236 (ATS: 1-800-424-9153), ou aller au http://www.safercar.gov
Résidents du Canada seulement
Si vous croyez que l'avis ou la correction sont inadéquats, que le fabricant n'a pas corrigé la situation conformément au présent avis, ou que ce dernier n'a pas corrigé ou n'est pas en mesure de corriger la situation dans les 60 jours, vous pouvez porter plainte auprès de la Direction générale de la sécurité routière et de la réglementation automobile de Transports Canada au 1-800-333-0510.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire de Can-Am On-Road autorisé de BRP le plus près:
- Visitez www.can-am.brp.com
OU
- Appelez au 1-888-638-5397
De 9 h 30 à 17 h 30, heure de l'Est, du lundi au jeudi
De 10 h 30 à 17 h 30, heure de l'Est, le vendredi
Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
