Bomba de combustible - Posible pérdida de propulsión
Apreciado propietario del vehículo Can-Am®
Este aviso tiene por objeto informarle que su vehículo puede presentar un defecto que podría afectar a la seguridad de una persona. BRP está realizando una retirada de seguridad
Según nuestros datos, usted es propietario de un vehículo que podría estar afectado.
¿En qué consiste el posible problema?
El impulsor de la bomba de combustible podría hincharse y hacer que la bomba de combustible dejara de funcionar. Esto podría ocasionar una parada del motor durante la conducción sin posibilidad de volver a arrancar el vehículo. Tal situación puede aumentar el riesgo de accidente.
¿A qué modelos afectaría?
Bombas de combustible instaladas en producción en algunas unidades Can-Am Ryker año modelo 2021 y 2022.
Algunas bombas de combustible vendidas en servicio que pueden haber sido instaladas en unidades Can-Am Ryker año modelo 2019 a 2024. Los posibles números de parte afectados incluyen:
709 000 810
548 874 036
709 001 261
219 800 529
¿Qué hará BRP?
BRP inspeccionará y, si es necesario, sustituirá la bomba de combustible sin ningún costo (partes y mano de obra). El procedimiento en cuestión debería tomar menos de dos horas. Las partes para la reparación estarán disponibles de manera gradual a partir del 26 de febrero de 2024.
¿Qué debe hacer USTED?
Programe una cita con cualquier concesionario autorizado de BRP Can-Am para realizar la reparación del retiro por seguridad de su vehículo. Para encontrar un concesionario, consulte la información que se proporciona al final de esta carta.
En caso de que el motor se cale, se mantendrán la dirección y el frenado (incluido el sistema de frenos antibloqueo (ABS)), pero no se podrá mantener la velocidad. No dispondrá de todas las funcionalidades del Sistema de Estabilidad del Vehículo (VSS). Es posible que no pueda volver a poner en marcha el vehículo.
Si usted alquiló este vehículo:
- Proceda de la misma manera con cualquier otra carta que reciba en el futuro, que haga referencia a este retiro por motivos de seguridad
.¿Qué hay que hacer si cree que ha recibido este aviso por error?
Este aviso se le ha enviado atendiendo a la información más reciente de la que disponemos.
Si usted conoce al propietario actual o a su operador, por favor envíeles esta comunicación.
Si ha habido un cambio de propiedad o si usted ha cambiado de dirección, por favor notifique a BRP para que podamos actualizar nuestros registros de manera adecuada.
Su seguridad y su satisfacción continuada con nuestros productos son prioritarias para nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle y seguimos comprometidos con facilitar el proceso en nuestra medida posible.
Gracias por su pronta atención a este aviso.
Atentamente,
Departamento de servicio al cliente de BRP
Si tiene cualquier duda, precisa asistencia o desea localizar el concesionario o distribuidor autorizado BRP más cercano:
