El eje de salida del motor puede romperse: posible pérdida de potencia de transmisión
Apreciado propietario del vehículo Can-Am®
Este aviso tiene por objeto informarle que su vehículo puede presentar un defecto que podría afectar a la seguridad de una persona. BRP está realizando una retirada de seguridad
Según nuestros datos, usted es propietario de un vehículo que podría estar afectado.
¿En qué consiste el posible problema?
El eje de salida instalado en los vehículos afectados puede estar expuesto a una concentración de tensión que podría provocar una falla por fatiga. Con el tiempo, el eje de salida puede romperse, lo que provoca una pérdida de potencia de transmisión durante la conducción. Esto puede incrementar el riesgo de accidentes.
¿A qué modelos afectaría?
Algunos vehículos Can-Am Spyder RT y F3 de 2017 a 2019
¿Qué hará BRP?
Las medidas correctivas para este retiro están en desarrollo y aún NO están disponibles.
BRP ofrecerá las medidas correctivas sin ningún cargo.
BRP le enviará una segunda carta para informarle sobre las medidas correctivas antes del 31 de enero de 2025.
¿Qué debe hacer USTED?
En caso de pérdida de potencia, mantendrá la dirección y el frenado (incluido el sistema de frenos antibloqueo (ABS)), pero no podrá mantener la velocidad. No dispondrá de todas las funcionalidades del Sistema de Estabilidad del Vehículo (VSS).
Si usted alquiló este vehículo:
● Envíe al arrendatario una copia de esta carta en un plazo de diez días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la misma.
● Proceda de la misma manera con cualquier otra carta que reciba en el futuro, que haga referencia a este retiro por motivos de seguridad.
¿Qué hay que hacer si cree que ha recibido este aviso por error?
Este aviso se le ha enviado atendiendo a la información más reciente de la que disponemos.
Si usted conoce al propietario actual o a su operador, por favor envíeles esta comunicación.
Si ha habido un cambio de propiedad o si usted ha cambiado de dirección, por favor notifique a BRP para que podamos actualizar nuestros registros de manera adecuada.
Su seguridad y su satisfacción continuada con nuestros productos son prioritarias para nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle y seguimos comprometidos con facilitar el proceso en nuestra medida posible.
Gracias por su pronta atención a este aviso.
Atentamente,
Departamento de servicio al cliente de BRP
Si tiene cualquier duda, precisa asistencia o desea localizar el concesionario o distribuidor autorizado BRP más cercano:
• Visite www.brp.com
• O bien, llame a: 442 256 4000
