Los cristales del espejo retrovisor pueden desencajarse - Visibilidad disminuida

 

Estimado cliente de BRP: 

 

Le enviamos este aviso de conformidad con las leyes aplicables. BRP ha decidido que existe un defecto relacionado con la seguridad en los siguientes vehículos motorizados. Como resultado, BRP está llevando a cabo una campaña de seguridad (recall). 

 

Según nuestros datos, usted es propietario de un vehículo que podría estar afectado.

 

¿En qué consiste el posible problema? 

Los cristales de los espejos retrovisores pueden desencajarse en la carcasa. Esto puede causar un aumento del riesgo de choque debido a la reducción de la visibilidad para el conductor.

 

¿A qué modelos afectaría?

Vehículos Can-Am® Spyder F3 y F3-S 2022

 

¿Qué debe hacer?

  • Póngase inmediatamente en contacto con su distribuidor autorizado de BRP Can-Am y concierte una cita para llevar a cabo la campaña de seguridad en su vehículo.

  • Las partes necesarias estarán disponibles por etapas comenzando a mitad del mes de abril de 2023, y se iránentregando progresivamente a medida que estén disponibles.

  • La reparación consiste en sustituir el conjunto de la carcasa de ambos espejos. El procedimiento en cuestión debería tomar menos de una hora.

  • BRP reparará su vehículo sin costo alguno.

  • Si usted debe conducir su automóvil antes de la reparación, por favor realice previamente el siguiente procedimiento:

    • Mueva hasta donde alcance en los cuatro sentidos (izquierda, derecha, arriba y abajo), cada uno de los cristales de los espejos.

    • Ajuste los espejos

    • No conduzca el vehículo si alguno de los cristales de los espejos se ha desencajado.

  • Si usted alquiló este vehículo:

  • Envíe al arrendatario una copia de esta carta en un plazo de diez días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la misma.

  • Proceda de la misma manera con cualquier otra carta que reciba en el futuro, que haga referencia a este retiro por motivos de seguridad.

 

Qué hacer si siente que ha recibido este aviso por error:

Este aviso se le ha enviado atendiendo a la información más reciente de la que disponemos.

Si ya no es propietario de este vehículo o algún dato relacionado con su nombre o dirección es incorrecto, póngase en contacto con BRP tan pronto como pueda.

 

Su seguridad y su satisfacción continuada con nuestros productos son prioritarias para nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda provocarle y seguimos comprometidos con facilitar el proceso en nuestra medida posible.

 

Gracias por prestar atención de manera inmediata a este asunto. 

 

Atentamente,

 

Departamento de servicio al cliente de BRP

 

Si tiene cualquier duda, precisa asistencia o desea localizar el concesionario o distribuidor autorizado BRP más cercano:

 

  • O bien, llame a: 442 256 4000