Los cristales del espejo retrovisor pueden desencajarse - Visibilidad disminuida

 

Apreciado propietario del vehículo Can-Am®

Este aviso actualizado sigue el aviso provisional publicado en diciembre de 2023. Este tiene por objeto informarle que su vehículo puede presentar un defecto que podría afectar a la seguridad de una persona y que las partes necesarias para la reparación ya están disponibles. BRP está realizando una retirada de seguridad

 

Según nuestros datos, usted es propietario de un vehículo que podría estar afectado.

 

¿En qué consiste el posible problema?

Los cristales de los espejos retrovisores pueden desencajarse en el alojamiento. Esto puede causar un aumento del riesgo de choque debido a la reducción de la visibilidad para el conductor.

¿A qué modelos afectaría?

Ciertos vehículos Can-Am® Spyder F3 y F3-S del año modelo 2023

¿Qué hará BRP?

BRP reemplazará ambos conjuntos de espejos sin ningún costo (partes y mano de obra). El procedimiento en cuestión debería tomar menos de una hora. Las partes para la reparación ya están disponibles.

Tenga en cuenta: Si su vehículo formaba parte de la versión anterior de este retiro por seguridad y los conjuntos de la carcasa de los espejos solo fueron inspeccionados, ahora debe reemplazar los conjuntos de los espejos. Si recibe esta carta, nuestros registros indican que es necesario reemplazar los conjuntos de espejos.

¿Qué debe hacer USTED?

Programe una cita con cualquier concesionario autorizado de BRP Can-Am para realizar la reparación del retiro por seguridad de su vehículo. Para encontrar un concesionario, consulte la información que se proporciona al final de esta carta.

Si usted debe conducir su automóvil antes de la reparación, por favor realice previamente el siguiente procedimiento:

○       Mueva hasta donde alcance en los cuatro sentidos (izquierda, derecha, arriba y abajo), cada uno de los cristales de los espejos.

○       Ajuste los espejos.

○       No conduzca el vehículo si alguno de los cristales de los espejos se ha desencajado.

Si usted alquiló este vehículo:

○       Envíe al arrendatario una copia de esta carta en un plazo de diez días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la misma.

○       Proceda de la misma manera con cualquier otra carta que reciba en el futuro, que haga referencia a este retiro por motivos de seguridad.

¿Qué hay que hacer si cree que ha recibido este aviso por error?

Este aviso se le ha enviado atendiendo a la información más reciente de la que disponemos.

Si usted conoce al propietario actual o a su operador, por favor envíeles esta comunicación.

Si ha habido un cambio de propiedad o si usted ha cambiado de dirección, por favor notifique a BRP para que podamos actualizar nuestros registros de manera adecuada.

 

Su seguridad y su satisfacción continuada con nuestros productos son prioritarias para nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle y seguimos comprometidos con facilitar el proceso en nuestra medida posible.

 

Gracias por su pronta atención a este aviso.

Atentamente,

Departamento de servicio al cliente de BRP

 

Si tiene cualquier duda, precisa asistencia o desea localizar el concesionario o distribuidor autorizado BRP más cercano:

 

  • Visite www.brp.com
  • O bien, llame a: 442 256 4000