Zurück zu Sicherheitsrückrufen

Commander - Defender - Traxter - Maverick Trail

*Falls Sie die Wartungsplan-Broschüre nicht vor dem 26. Dezember 2023 in der Post haben, wenden Sie sich bitte an Ihren BRP-Vertragshändler.

 

Falsche Informationen bzgl. Wartungsintervalle für Kupplungs-Abtriebsriemenscheibe – mögliche Ablösung von Ablagerungen

 

Sehr geehrter Eigentümer eines Can-Am®-Fahrzeugs,

 

Sie erhalten diesen Hinweis gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze. BRP hat entschieden, dass bei einigen Fahrzeugen ein Defekt vorliegt, der die Sicherheit des Fahrzeugs betrifft, und führt einen Sicherheitsrückruf durch.

 

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie ein möglicherweise betroffenes Fahrzeug besitzen.

 

Was könnte das potenzielle Problem darstellen?

Im Abschnitt „Wartungsplan“ in der Bedienungsanleitung sind falsche Informationen in Bezug auf die Wartungsintervalle für die Kupplungs-Abtriebsriemenscheibe angegeben. Eine mangelnde Wartung der Kupplung kann zu einem Ausfall der Kupplung führen, wobei u. a. Fragmente vom Fahrzeug ausgeschleudert werden können. In solchen Fällen kann dies zu schweren Verletzungen führen.

 

Betroffene Modelle Fahrzeuge der Modelljahre 2022 und 2023 der Can-Am Commander Defender Serie, Maverick Trail Serie und Traxter Serie mit HD7 oder 700 Motoren

 

Maßnahmen durch BRP: BRP gibt überarbeitete Informationen zu den Wartungsplänen heraus. Es gibt folgende Veränderungen: 

(1) HOCHLEISTUNG – Präzisierung, dass diese Einstufung auch für Fahrzeuge gilt, die für Nutz-/Arbeits- und Mietzwecke verwendet werden.

(2) Gleitschuhe der Abtriebsriemenscheibe müssen wie folgt ERSETZT WERDEN: 

● Alle 3.000 km (1.900 mi) (Plan A) bei HOCHLEISTUNG oder EINSATZ IN TIEFEM SCHLAMM/WASSER

● All 6.000 km (3.700 mi) (Plan B) bei NORMALER BELASTUNG 

Was sollten SIE tun?

Wir stellen Ihnen eine Broschüre zum Wartungsplan zur Verfügung, in der die überarbeiteten Wartungspläne enthalten sind. Diese ist zusammen mit der Bedienungsanleitung aufzubewahren. Die Broschüre wird zusammen mit diesem Schreiben versendet. Sie ersetzt die Wartungsplaninformationen in Ihrer Bedienungsanleitung.

 

Die Sprachversion der Broschüre wurde entsprechend Ihrer Sprachpräferenz in unserem System ausgewählt. Aktualisierte Wartungspläne sind in elektronischer Form in anderen Sprachen (https://www.operatorsguides.brp.com/) in den Bedienungsanleitungen erhältlich. 

 

Wenn Sie dieses Fahrzeug geleast haben:

● Senden Sie eine Ausfertigung dieses Schreibens an den Leasingnehmer und die Broschüre zum Wartungsplan innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt dieses Schreibens.

● Das Gleiche gilt für alle künftigen Schreiben zu diesem Sicherheitsrückruf.

 

Was sollten Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie diese Mitteilung irrtümlich erhalten haben? 

Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.

Falls Sie den gegenwärtigen Eigentümer oder Betreiber kennen, lassen Sie ihm bitte dieses Schreiben zukommen.

Falls sich der Eigentümer oder Ihre Adresse geändert haben, benachrichtigen Sie bitte BRP, damit wir unsere Unterlagen entsprechend aktualisieren können.

 

Ihre Sicherheit und fortlaufende Zufriedenheit mit unseren Produkten haben für uns hohe Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Aktion entstehen könnten, und wir unternehmen weiterhin alle Anstrengungen, um den Prozess zu erleichtern.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre unverzügliche Reaktion auf diese Benachrichtigung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung BRP-Kundendienst

 

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:

• Besuchen Sie www.brp.com

• infobrpgermany@brp.com

• Oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter: +49 (0) 210 3574 9955