Brandstofpomp - Potentieel verlies van aandrijving
Geachte eigenaar van een Can-Am® voertuig,
Met dit bericht informeren we u dat uw voertuig mogelijk een defect heeft dat de veiligheid van personen kan beïnvloeden. BRP voert een veiligheidsterugroepactie uit.
Uit onze gegevens blijkt dat u een voertuig bezit dat hier mogelijk bij betrokken is.
Wat is het potentiële probleem?
De waaier van de brandstofpomp kan opzwellen en ertoe leiden dat de pomp stopt met werken. Hierdoor kan de motor tijdens het rijden afslaan en kan het voertuig niet opnieuw worden gestart. Deze situatie kan het risico van een ongeval verhogen.
Over welke modellen gaat het precies?
Brandstofpompen die bij de productie zijn geïnstalleerd in sommige Can-Am Ryker-modellen van modeljaar 2021 en 2022
Sommige brandstofpompen die in service zijn verkocht werden mogelijk geïnstalleerd in Can-Am Ryker-modellen van modeljaar 2019 tot 2024 . De mogelijk betrokken onderdeelnummers zijn:
709 000 810
548 874 036
709 001 261
219 800 529
Wat zal BRP doen?
BRP zal de brandstofpomp inspecteren en indien nodig vervangen zonder enige kosten voor u (onderdelen en arbeid). De procedure duurt minder dan twee uur. De onderdelen voor de reparatie zullen geleidelijk beschikbaar zijn vanaf de week van 26 februari 2024.
Wat moet u doen?
Maak een afspraak met een erkende BRP Can-Am dealer om de reparatie van de terugroepactie aan uw voertuig te laten uitvoeren. Zie aan het einde van deze brief hoe u een dealer kunt zoeken.
Als de motor afslaat, blijven de besturing en de reminrichting werken (inclusief het antiblokkeerremsysteem) (ABS)), maar kunt u de snelheid niet handhaven. U beschikt niet over alle functies van het voertuigstabiliteitsysteem (VSS). U kunt het voertuig mogelijk niet opnieuw starten.
Bij leasen van dit voertuig:
Wat moet u doen als u denkt dat dit bericht u per vergissing is toegestuurd?
Dit bericht werd u verstuurd volgens de recentste informatie in ons bezit.
Als u de huidige eigenaar of bestuurder kent, stuur deze brief dan door.
Als er een verandering van eigenaar is geweest of u heeft een adreswijziging, breng BRP dan op de hoogte zodat de gegevens kunnen worden bijgewerkt.
Uw veiligheid staat bij ons voorop en het is voor ons belangrijk dat u tevreden blijft met onze producten. Wij verontschuldigen ons voor mogelijk ongemak en zijn toegewijd om dit proces zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
We danken u voor uw onmiddellijke aandacht in deze kwestie.
Hoogachtend,
BRP Klantenserviceafdeling
Als u vragen hebt of hulp nodig hebt, of om de dichtstbijzijnde erkende BRP dealer te vinden:
• Bezoek www.brp.com
• Bell naar +32 9 218 26 00
