QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous pouvez acheter des pièces ou des accessoires Can-Am chez votre concessionnaire autorisé ou dans notre boutique en ligne. Consultez la section Accessoires, Pièces et Vêtements de notre site Web ou trouvez votre concessionnaire le plus près sur le localisateur de concessionnaire en ligne.

Vous trouverez les instructions pour un accessoire en inscrivant le numéro de modèle ou le nom du produit/mots clés ici!

Communiquez avec le concessionnaire où vous avez acheté la pièce ou l’accessoire. Il vous aidera avec plaisir! Si vous avez acheté la pièce ou lʼaccessoire dans notre boutique en ligne, vous pouvez communiquer avec notre partenaire KIBO au 1-877 412-7467.

Pour toute préoccupation au sujet dʼune pièce ou dʼune pièce en rupture de stock, veuillez communiquer directement avec le département des pièces de votre concessionnaire. Il vous aidera avec plaisir! Au besoin, il pourra toujours communiquer avec le département des pièces de BRP pour de l’aide supplémentaire.

Votre concessionnaire BRP autorisé se fera un plaisir de vérifier si des pièces de remplacement sont offertes pour votre accessoire, et vous pourrez les commander directement auprès de lui! Il vous aidera avec plaisir!

Oui, quand vous commandez des pièces ou des accessoires dans notre boutique en ligne, ils vous sont envoyés directement. BRP ne peut toutefois pas assurer un service de livraison directe aux consommateurs, alors si vous commandez des pièces pour des réparations chez votre concessionnaire, vous pourrez discuter avec lui des différentes options qui s’offrent à vous.

Vous pouvez consulter la section Accessoires de notre site Web. Vous y trouverez toute l’information relative à la compatibilité des modèles. Vous pouvez également communiquer avec votre concessionnaire autorisé si vous avez des questions au sujet de la compatibilité des modèles. Il vous aidera avec plaisir!

Adressez-vous à votre concessionnaire BRP autorisé. Il sait où trouver des anciennes pièces ou des pièces de fin de série et il vous aidera avec plaisir.

Vous trouverez l’information relative aux incitatifs et aux promotions en vigueur dans votre région sur notre site Web! Votre concessionnaire Can-Am autorisé pourra également vous en dire plus sur la disponibilité et les critères d’admissibilité.

N’hésitez pas à communiquer avec votre concessionnaire. Il devrait être en mesure de valider toutes les promotions en cours et il pourra en discuter avec vous. Pour de l’aide supplémentaire, vous pouvez toujours communiquer avec le service à la clientèle Can-Am et nos agents seront heureux de vous aider!

Vous pouvez toujours communiquer avec votre concessionnaire pour en discuter. Il vérifiera si vous êtes admissible et communiquera directement avec Can-Am pour explorer les différentes options.

Puisque BRP nʼoffre pas de soutien aux importations ni aux exportations, nous vous recommandons fortement dʼacheter le véhicule dans le pays où vous lʼutiliserez. Les normes en matière de sécurité et dʼenvironnement diffèrent dʼune région à lʼautre et la garantie nʼest valide que dans le pays où l’achat a été fait. Si vous envisagez dʼimporter ou dʼexporter un produit BRP, communiquez avec un courtier en douane pour en savoir plus sur la documentation obligatoire et les directives à suivre.

Communiquez avec votre concessionnaire. Il est le mieux placé pour vous dire quand votre nouveau Spyder ou Ryker sera livré. Dès quʼil le reçoit, il vous proposera une date pour que vous en preniez possession!

Les modèles Can-Am sur route sont classés par l’agence fédérale National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) comme étant des motocyclettes à trois roues. Chez Can-Am, nous pensons que les véhicules sur route à trois roues offrent aux propriétaires la performance d’une motocyclette et la tranquillité d’esprit d’une voiture sport décapotable.

Consultez les sections Apprendre à conduire et Propriétaires de notre site Web. Vous y trouverez une multitude de renseignements destinés aux conducteurs, incluant des informations relatives aux événements à venir, aux cours, aux groupes de conduite et aux outils d’apprentissage!

Les exigences de permis de conduire varient en fonction des endroits dans le monde. La plupart des pays européens exigent un permis de conduire valide pour les modèles Can-Am sur route, tandis qu’en Amérique du Nord, de nombreuses juridictions exigent un permis valide pour les motocyclettes ou les véhicules à trois roues. Pour être sûr, contactez les autorités locales pour obtenir les informations relatives au permis et à l’immatriculation du véhicule qui vous concernent. Vous pouvez également trouver des informations dans la section Requis de permis de notre site Web.

Les véhicules Can-Am sur route tournent comme un VTT Can-Am, une motomarine Sea-Doo ou une motoneige Ski-Doo – les conducteurs dirigent le véhicule dans le virage. Il n’y a pas de contre-braquage ou d’inclinaison à faire comme sur une moto. Les véhicules Can-Am sur route sont également dotés d’une servodirection dynamique (DPS) qui fournit une assistance à la direction en fonction de la vitesse et des indications du conducteur.

Vous trouverez toute lʼinformation concernant lʼajustement de la suspension dans la section Réglage de la suspension du guide de conducteur. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez votre concessionnaire autorisé qui sera en mesure de vous éclairer davantage.

Les exigences relatives au port du casque pour un véhicule Can-Am sur route sont les mêmes que pour une motocyclette et varient selon l’endroit. Même si les exigences en matière de casque ne sont pas universelles, BRP recommande à tout le monde de toujours porter un casque lors de la conduite d’un véhicule Can-Am sur route!

Vous pouvez vous abonner à notre infolettre ici. Pour vous désabonner aux courriels de Can-Am ou de BRP, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien de désabonnement se trouvant dans le bas du courriel. N’oubliez pas que vous pouvez également nous suivre sur les médias sociaux!