Le lenti degli specchietti retrovisori potrebbero staccarsi - Visibilità ridotta

 

Gentile proprietario del veicolo Can-Am®,

il presente avviso aggiornato segue il precedente avviso emesso nel dicembre 2023. Esso è inteso ad informarLa che il Suo veicolo potrebbe contenere un difetto capace di compromettere la sicurezza personale e che i componenti per la riparazione sono ora disponibili. BRP sta eseguendo un richiamo di sicurezza.

 

Dai dati in nostro possesso, Lei risulta essere proprietario di una delle unità potenzialmente interessate dal difetto di produzione.

 

Qual è il potenziale problema?

Le lenti degli specchietti retrovisori potrebbero staccarsi dall’alloggiamento. Tale eventualità aumenta il rischio di incidente a causa della ridotta visibilità per il conducente.

Quali modelli sono interessati?

Certi veicoli Can-Am® Spyder F3 e F3-S dell’anno modello 2023

Cosa farà BRP?

BRP sostituirà entrambi i gruppi degli specchietti gratuitamenteper Lei (ricambi e manodopera). La procedura dovrebbe richiedere meno di un’ora. I componenti per la riparazione sono ora disponibili.

N.B.: se il Suo veicolo faceva parte della versione precedente di questo richiamo di sicurezza e i gruppi di alloggiamento degli specchietti erano stati solo ispezionati, ora dovrà far sostituire i gruppi degli specchietti. Se riceve questa lettera, le nostre registrazioni indicano che i gruppi degli specchietti devono essere sostituiti.

Cosa chiediamo a LEI di fare?

Concordi un appuntamento con qualsiasi concessionario autorizzato Can-Am BRP per far eseguire la riparazione oggetto del richiamo di sicurezza sul Suo veicolo. Per trovare un concessionario, vedere in fondo a questa lettera.

 

Se desidera usare il Suo veicolo prima della riparazione, è pregato di intraprendere i seguenti passi prima di guidare:

○       Muovere ciascuna delle lenti degli specchietti nei quattro assi fino a fine corsa (sinistra, destra, su e giù).

○       Regolare gli specchietti.

Non guidare il veicolo se le lenti di uno specchietto si sono staccate.

Se il veicolo è in leasing:

○       Inviare una copia di questa lettera al locatore entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della lettera.

○       Procedere allo stesso modo per le future lettere relative a questo richiamo di sicurezza.

Cosa fare se questo avviso è stato ricevuto per errore?

Il presente avviso è stato inviato in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso.

Se conosce l'attuale proprietario o operatore, la preghiamo di inoltrare loro questa lettera.

In caso di passaggio di proprietà o qualora abbia cambiato indirizzo, la preghiamo di comunicarlo a BRP in modo che possiamo aggiornare i nostri registri di conseguenza.

 

La Sua sicurezza e costante soddisfazione rispetto ai nostri prodotti sono una priorità per noi. Ci scusiamo per qualsiasi disturbo questo inconveniente possa causarle, e Le garantiamo il nostro impegno per agevolare l’intera procedura nella massima misura possibile.

 

Grazie per l'attenzione immediata che vorrà prestare a questo avviso.

Cordialmente,

Il Reparto assistenza clienti BRP

 

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza o per informazioni sul concessionario BRP autorizzato più vicino:

• Può visitare il sito : www.brp.com 

• Oppure può chiamare: +39 800 978 851