Wir wissen, dass manche von Ihnen schon eine Weile auf Ihre Produkte warten, und wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Sie Ihre Fahrsaison nicht wie geplant beginnen können. Dafür entschuldigen wir uns.

Aufgrund der Pandemie sind wir nach wie vor mit Schwierigkeiten konfrontiert, wie z. B. einem Mangel an elektronischen Bauteilen, Transportrückständen und seit kurzem auch mit Arbeitskräftemangel. All dies wird zusammen mit der starken Nachfrage nach unseren On-Road Produkten voraussichtlich zu Lieferverzögerungen bei Ihrem Fahrzeug führen. Aber wir hören nicht auf, wenn die Zeiten schwierig werden.

  • Unsere 20.000 Mitarbeiter tun alles, um Sie, unsere Kunden, zu unterstützen.
  • Wir haben weltweit zusätzliche Zulieferer gefunden und Flüge gechartert, um Teile schneller zu erhalten.
  • Wir haben unsere Fertigungs- und Lagerkapazitäten erhöht.
  • Wir haben unsere Produktionspläne geändert und Fahrzeuge mit einigen verzögerten Komponenten zusammengebaut, die wir dann selbst oder bei den Händlern zu einem späteren Zeitpunkt nachgerüstet haben.
  • Es ist uns gelungen, die Wochenend- und Nachtschichten auszubauen, so dass einige unserer Anlagen rund um die Uhr in Betrieb sind.
  • Mehrere Büroangestellte haben zudem außerhalb ihrer üblichen Arbeitszeiten freiwillig Zeit für die Herstellung von Produkten an unseren Montagelinien eingeplant.

Präsident und CEO José Boisjoli erläutert, was wir tun, um unsere Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Lieferverzögerungen

Nachricht von unserem
Präsidenten und CEO

Wir wissen, dass diese Situation alles andere als ideal ist, aber wir werden zusammen mit unseren Händlern weiterhin alles tun, damit Sie unsere Produkte möglichst bald genießen können.

Wir werden zusammen mit unseren Händlern weiterhin alles tun, damit Sie unsere Produkte möglichst bald genießen können. Sie können sich an sie wenden, um aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, da sie über die aktuellsten Informationen verfügen. Wenn Sie weitere Fragen haben, ist unter 0049 210 3574 99 55 auch unser Kundenbetreuungsteam für Sie da.

Häufig gestellte Fragen

Wir wissen, dass es wichtig ist, mit unseren Produkten Abenteuer zu erleben und Erinnerungen zu generieren, und wir entschuldigen uns dafür, dass diese Verzögerung Ihre Pläne beeinträchtigen könnte. Wir setzen alles daran, unsere Produktpalette so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind dabei, unsere Produktionskapazität zu erhöhen, um die Auswirkungen auf Sie zu verringern. Wie bei vielen anderen Unternehmen kommt es auch bei uns zu Verzögerungen, die auf Engpässe in der Lieferkette und die Beliebtheit unserer Produkte zurückzuführen sind. Wir werden Ihren Händler über aktuelle Entwicklungen informieren, sobald neue Informationen verfügbar sind.

Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die mit den weltweiten Lieferengpässen sowie der hohen Nachfrage und den logistischen Herausforderungen zusammenhängt. Wenn Sie mit dem voraussichtlichen Liefertermin Ihres Fahrzeugs nicht zufrieden sind, können Sie mit Ihrem Händler über die verfügbaren Optionen sprechen.

Wir halten unsere Zusage ein, so schnell wie möglich zu liefern, aber wenn Sie eine Erstattung Ihrer Anzahlung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns auch unter 0049 210 3574 99 55 anrufen.

Ja, die BRP Werke auf der ganzen Welt sind in Betrieb, und unsere Produktionsteams machen Überstunden. BRP hat zusätzliche Schichten eingeführt, um die Produktionskapazitäten zu erhöhen, und wir haben unsere Produktionsanlagen erweitert, um dem aktuellen und zukünftigen Wachstum Rechnung zu tragen.

Wir sehen, dass die Beliebtheit unserer Produkte und die Ungewissheit der globalen Lieferkettenprobleme anhalten, und es ist derzeit unklar. Seien Sie jedoch versichert, dass wir viel investieren, um kreative Lösungen zu finden, und dass unsere Teams Überstunden machen, um die Auswirkungen für Sie alle zu minimieren.

Aufgrund von Lieferengpässen in der Produktion kann es sein, dass Änderungen vorgenommen werden müssen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, ob Ihre Bestellung von diesen Änderungen betroffen ist.

Aktuelle Informationen zu Teilen und Zubehör, die möglicherweise von Verzögerungen betroffen sind, erhalten Sie von Ihrem Händler.

Ihr BRP Händler vor Ort verfügt über die genauesten Lieferinformationen, und wir empfehlen Ihnen, sich direkt an ihn zu wenden.

Wir investieren in die Aufrechterhaltung unseres Produktionsniveaus und tun alles, um Ihr Produkt pünktlich zu liefern. Seien Sie versichert, dass sich die gesamte Belegschaft von BRP dafür einsetzt, dass dies für Sie geschieht.

Es ist uns wichtig, die Qualitätsprodukte zu liefern, die Sie erwarten können, und deshalb bleibt BRP seinen hohen Qualitätsstandards verpflichtet, unabhängig von den Produktionseinschränkungen, die wir derzeit erleben.

Finden Sie immer noch keine Antwort?

Wir sind für Sie da