Dernière mise à jour : 15 Février 2023.
Comme vous le savez, ces dernières années ont été marquées par des défis sans précédent. La demande forte pour nos véhicules, associée à des pénuries d’approvisionnement mondiales, nous ont posé des défis de production et de logistique susceptibles de retarder la livraison de votre véhicule. Alors que nous sommes toujours confrontés à des difficultés dues à la pandémie, notamment pénurie de composants électroniques, retards de transport et, plus récemment, pénuries de main-d’œuvre, notre président et chef de la direction José Boisjoli aborde certaines des mesures prises pour livrer les commandes de nos clients.
- Nous avons sélectionné des fournisseurs supplémentaires dans le monde entier et affrété plusieurs vols pour obtenir des pièces plus rapidement.
- Nous avons augmenté notre capacité de fabrication et de stockage.
- Nous avons adapté les calendriers de production et modifié nous-mêmes l’assemblage d’unités dont certains composants subissent des retards ou les ferons modifier par les concessionnaires à une date ultérieure.
- Nous sommes parvenus à accroître les équipes de week-end et de nuit, en exploitant certaines de nos usines 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tandis que plusieurs de nos employés administratifs se sont portés volontaires pour travailler sur les chaînes de montage en dehors de leurs horaires de travail habituels.
Message de notre président et chef de la direction
Malgré les énormes efforts que nous déployons pour surmonter une multitude de défis logistiques, nous sommes confrontés à des retards de production mais aussi de disponibilité des composants qui ont des conséquences sur la capacité de votre concessionnaire à finaliser la préparation de votre véhicule et à vous le livrer.
Nous vous invitons à rester en contact avec votre concessionnaire qui vous communiquera les informations sur la disponibilité des véhicules Can-Am Off-Road. Notre équipe du service client est également à votre disposition au 0033 1 76 77 35 39 si vous avez d’autres questions. Nous mettrons cette page à jour toutes les deux semaines et nous efforcerons de vous communiquer des informations précises concernant l’état de notre production et les éventuels retards imprévus. Nous savons que cette situation est loin d’être idéale ; nos monteurs et nos concessionnaires continuent de faire tout ce qui est en leur pouvoir pour vous livrer votre véhicule Can-Am Off-Road dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre confiance indéfectible.