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Commander - Defender - Traxter - Maverick Trail

*Se entro il 26 dicembre 2023 non si è ricevuto per posta l'opuscolo sul programma di manutenzione, rivolgersi al proprio concessionario BRP autorizzato.

 

Informazioni non corrette riguardanti gli intervalli di manutenzione della puleggia della frizione condotta - Potenziale distacco di detriti

 

Gentile proprietario del veicolo Can-Am®,

 

Sta ricevendo il presente avviso in conformità ai requisiti delle leggi applicabili. BRP ha rilevato un difetto di sicurezza dei veicoli a motore su alcuni veicoli, e di conseguenza sta effettuando un richiamo di sicurezza.

 

Dai dati in nostro possesso, Lei risulta essere proprietario di una delle unità potenzialmente interessate dal difetto di produzione.

 

Qual è il potenziale problema?

La sezione sul “Programma di manutenzione” della Guida del conducente contiene informazioni non corrette circa gli intervalli di manutenzione della puleggia della frizione condotta. La mancanza di una manutenzione corretta della frizione può comportare il guasto della frizione, senza contare i frammenti che verrebbero scagliati dal veicolo. In alcune situazioni, ciò può provocare lesioni gravi.

 

Quali modelli sono interessati?

Anno modello 2022 e 2023 Can-Am serie Commander, serie Defender, serie Maverick Trail e serie Traxter dotate di motori HD7 o 700

Cosa farà BRP? BRP sta rilasciando informazioni sui programmi di manutenzione rivisti. Le modifiche sono: 

(1) LAVORI GRAVOSI - precisazione che i lavori comprendono l’utilizzo Commerciale/Lavoro e Noleggio.

(2) I pattini di scorrimento nella puleggia condotta devono essere SOSTITUITI: 

● ogni 3.000 km (1900 mi) (Programma A) in caso di LAVORI GRAVOSI o USO FANGO PROFONDO/ACQUA

● oggi 6.000 km (3700 mi) (Programma B) in caso di LAVORI DI ROUTINE

Cosa chiediamo a LEI di fare?

Le stiamo fornendo un Opuscolo sul programma di manutenzione contenente programmi di manutenzione rivisti, da conservare con la Guida del conducente. Tale opuscolo è inviato unitamente alla presente lettera. Sostituisce le informazioni riguardanti il programma di manutenzione della Sua Guida del conducente.

 

La versione in lingua dell’opuscolo è stata scelta in base alla lingua selezionata nel nostro sistema. Programmi aggiornati sono disponibili in formato elettronico in altre lingue (https://www.operatorsguides.brp.com/) nelle Guide del conducente. 

 

Se il veicolo è in leasing:

● Inviare una copia di questa lettera al locatore e l’Opuscolo sul programma di manutenzione entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della lettera.

● Procedere allo stesso modo per le future lettere relative a questo richiamo di sicurezza.

 

Cosa fare se questo avviso è stato ricevuto per errore?

Il presente avviso è stato inviato in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso.

Se conosce l'attuale proprietario o operatore, la preghiamo di inoltrare loro questa lettera.

In caso di passaggio di proprietà o qualora abbia cambiato indirizzo, la preghiamo di comunicarlo a BRP in modo che possiamo aggiornare i nostri registri di conseguenza.

La Sua sicurezza e costante soddisfazione rispetto ai nostri prodotti sono una priorità per noi. Ci scusiamo per qualsiasi disturbo questo inconveniente possa causarle, e Le garantiamo il nostro impegno per agevolare l’intera procedura nella massima misura possibile.

 

Grazie per l'attenzione immediata che vorrà prestare a questo avviso.

Cordialmente,

 

Il Reparto assistenza clienti BRP

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza o per informazioni sul concessionario BRP autorizzato più vicino:

• Può visitare il sito : www.brp.com

• Oppure può chiamare: +39 800 978 851